抖音直播买的东西怎么退货?
1、联系商家。消费者可以打开抖音app,进入“我的”界面,然后点击右上角“三”字图标,在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品,但是会发现并没有“退货”的选项,其实只要在点击“订单详情”,就可以找到“联系商家”,最后与商家联系退货就可以了。
2、购物助手。消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”,然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息,再点击进入“订单详情”,在出现页面选择“申请退款”,最后在填写退款原因进行提交即可。
3、联系客服。对于消费者想申请退货,还可以通过联系客服,同样是找到“订单详情”,再找到“官方客服”就可以联系客服,让他们帮助自己解决退货问题,但是注意客服工作时间是9:00-21:00。
1、拨打联系电话:电话可以在抖音界面查看,找到客服解决自己的麻烦(客服的工作时间为9:00-21:00);2、在订单详情中点击“商家咨询”,私信联系卖家,咨询申请退货的方法;3、点击底部菜单栏的消息,打开消息助手-购物助手-查看-退货即可。
联系卖家,然后申请退货,拿到地址之后,寄过去,然后将单号发给卖家。卖家收货之后,就会退钱给你的。
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