微信退款没有到账是怎么回事?
使用零钱支付的退款将在2个自然日(2天)内到账零钱账户;使用银行卡支付的退款将在3个工作日内(不包括周末以及法定节假日)到账支付的银行卡。
如果已经申请退款但是一直没到账,在退款时间范围内可以再等待一段时间,如果长期没有到账,可以在微信首页搜索“腾讯客服”提交材料反馈。
可能是因为微信退款有延时,退款至零钱一般实时到账,退款至储蓄卡1-3个工作日到账,退款至信用卡2-5个工作日到账。若未收到退款可关注“腾讯客服”微信公众号,回复“商家/红包/转账退款未到账”根据客服回应选择相应的交易记录,核实退款状态、退款时间和退款方式。也可以拨打腾讯公司支付服务热线95017,向腾讯客服提出申诉。
微信退款但是钱没到账是因为退款有延时。若等待一段时间后仍未收到退款,可关注“腾讯客服”微信公众号或拨打腾讯公司支付服务热线95017,向腾讯客服提出申诉。
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