理财 问答

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移动话费被乱扣怎么追回?

最佳答案

必须要求客服人员记下投诉。因为移动必须对每个投诉作出回应。千万不要说看到资费详情,他说发过短信,就说没有收到,其实很多情况都是没有收到。我们有消费知情权。

耿绿夏擅长 汽车 领域问答
其它答案

您好,目前北京移动客户如果觉得手机号码的扣费有问题,可以在出账后查询详单信息,如果查询后仍觉得有问题,可以致电10086由人工为您进行反馈。

齐彦杉擅长 区块链 领域问答

直接去营业厅打话费单,和他们核对哎。如果是移动他们出错的话,是可以跟他们要回来的,如果只是你手机软件造成的,那就没辙。

Blithe Norton擅长 期权 领域问答
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