腾讯云被用户索赔的具体原因是什么？
因腾讯云硬盘故障导致其数据完全丢失，自上月20日夜晚8时起，平台已全部停运，活跃用户在网站停运的情况下逐渐流失，平台信任度将降至冰点，后续再恢复活跃度面临几何级的极大挑战，广告商亦要求退款赔偿，公司融资计划也被中止，称公司进入生存危机。
腾讯云早前曾提出13.6万元人民币「赔偿+补偿」方案，但遭前沿数控拒绝，前沿数控向腾讯云索赔1101.6万元人民币。
前沿数控是一家从微信公众号起家的创业公司，2014年注册了微信公众号“前沿数控技术”，定位于数控、模具、机械行业，后转型为一站式平台，开发了网站、H5、小程序产品等。为应对流量迅速增加以及安全可靠的需求，前沿数控选择使用腾讯云服务器。而在2018年7月20日，平台数据全部丢失。
针对用户“前沿数控”数据丢失一事，腾讯云官方给出回应，并对补偿措施进行说明。日前，“前沿数控技术新媒体”发文，称放在腾讯云服务器上的数据全部丢失，质疑腾讯云的安全性。
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