存款机吞钱怎么办?
遇到ATM机出现吞钱,不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。ATM机在银行营业厅内的,要及时联系银行的工作人员;独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。
接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了,银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。
发现钱被自动存款机吞了,先打印一张自动存取款机的凭条,凭条上有客户存取款的详细信息,如果没有,您可记录下存取款机的编码,然后电话联系银行的客服电话反映故障情况。如果附近有银行营业网点,可直接找工作人员帮忙解决。如果没有,您可带着个人身份证和银行卡到银行办理手续。
自动取款机存钱时钱被吞,解决方法如下:在银行的正常工作日,携带本人身份证以及取款小票到银行网点寻求处理。
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