抖音运费险怎么理赔?
在消费者确认收货前,由消费者发起退货退款的申请。商家同意申请,部分信用良好的消费者系统会自动同意退货申请。消费者将退货物流单号填写到指定的退货页面。商家收到退货商品后,系统自动发起理赔申请。保险公司在72小时内审批处理,确认理赔后直接将理赔金额退回消费者的收款账户中。
抖音运费险理赔申请操作:抖音用户确认订单是否购买“运费险”。若购买的商品有运费险,用户需要申请售后时,进入购买的订单点“申请售后”,然后进行仅退款或退货退款操作,收到商品基本选择“退货退款”。完成相关退款操作后,抖音商家收到商品后,用户可以获得相应的理赔金额。
用户发起退货退款申请,不过用户需要在未确认收货的时候申请。退货退款申请发出之后,商家会对申请者进行审核,符合条件的则可以通过。部分信用良好的消费者系统会自动同意退货申请,消费者将退货物流单号填写到指定的退货页面。商家收到退货商品后系统自动发起理赔申请。
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