揭秘进口商品造假链 滥竽充数令人忧心(2)
“因为两件同样的食品,却在口感上会产生区别,而它们都在包装标注的保质期内。”她说,事发的原因在于自己“贪图小利”。
陈媛事后回忆,由于一些所谓的进口食品以“特价”、“促销”等方式出现在网络店家的广告噱头中,加之平时喜欢食用,但也买到滥竽充数的进口食品。
“你如何分得清食品外包装上的泰文、日文等文字,即便是中文标签,也会有磨损或者人为原因而字迹模糊的时候。”陈媛说。
为了应付网购进口食品的风险,陈媛在只购买新开网店之外,还在尝试新品前,采取“少量购买”的方式。
“验明正身后才能大量购买,隔着屏幕还是谨慎一些,”陈媛说。一旦购买进口的散装食品,陈媛坦承,不吃上一口的,则无法分清真假。
今年夏天,陈媛一次失败的购买经历是,500克外包装为“好时”的巧克力块在快递到家后便全部融化,但商家怪罪物流过程中温度过高而拒绝理赔。
“至于这些号称‘全进口’的巧克力在口感上出入较大,商家的解释却是,既然融化了,那肯定味道也不对了。”陈媛遭遇“投诉无门”。
只要在网上一搜索“进口食品”,网络舆论便会出现“假冒伪劣的指责”和“购买链接的广告”。其中,不难找到诸多网友关于自身购买进口商品的“失败经历”。
复旦大学公共卫生学院教授厉曙光长期关注和研究网购进口食品的风险。他表示,虽然网购进口食品是一种较为流行的消费购买趋势,但因为网络缺少监管能力并存有监管盲区,因此消费者一旦权益受到侵害,维权投诉较之“实体店难度更高。
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