优信二手车卷入交易纠纷 申诉条件被指较苛刻（3）

“优信一点责任都没有”

双方发生纠纷后，金先生找到了优信方面，他认为是通过该平台联系的车商，而平台和车商也是合作关系，因此平台应该有协助的责任。优信给出的解决方案是让其当地负责人黄凯出面进行协调。

黄凯给金先生的建议是，几方一起前往Mini的4S店查阅该车的维修与保养记录，以打消其以为该车发生过重大维修的疑虑。但让金先生没想到的是，一番周折来到4S店，对方却以车主不同意为由，拒绝了他们的要求。

“换句话说，我从头到尾没有看到过这辆车的维修记录，这并不符合国家二手车流通管理办法的相关规定。”金先生说。此后双方对此事仍各执一词，金先生始终未拿回定金。

而被寄予希望的优信平台也开始“撇清关系”，金先生表示，优信回复称，“虽然是在优信看到并联系的，但优信没介入合同就不在理赔范围，也就是说优信平台只会在购车款全部付清，且须使用优信POS机刷卡的条件下，才会承担相关责任。”

记者此后致电黄凯，对方表示，“此事是由于消费者信息不对称导致的风险，他们只是想把优信拖下水，而实际上优信一点责任都没有”。