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网上餐厅多违法经营 饿了么称鉴别假证能力有限(4)

外卖平台回应:

鉴别假证能力有限

这么多无证或假证餐厅在进行外卖送餐,难道为他们提供栖身之地的外卖平台毫不知情吗?他们是否设立了准入机制?对此问题,昨日,在场的第三方外卖平台回应,他们都有自己的审查机制,但是鉴别假证能力有限,将会积极整改。

实际上,消费者在网上订餐,正是看重一些外卖平台的美誉度,相信平台是对商户进行过审查才放心下单的。消保委调查显示,有20%的消费者是因为觉得外卖平台上的“餐厅食品安全有保障”和“会有餐厅资质等信息”才选择在平台上订餐,但很显然,这些平台辜负了这份信任。

外卖平台老大“饿了么”相关负责人回应称,他们对于入网商户有明确的要求,要求商家必须证照齐全。不过在实际操作中,有些商家存在着借证或用假证的情况,平台的审查人员专业性不高,没有鉴别真伪的能力,也存在着失职情况,造成了一些无证商户的加入,对此他们将积极整改。

“美团外卖”负责人也表示,他们对合作商家有一套严格的审核程序,对于相关部门调查中发现的这些问题,接下来他们将积极进行整改,并接受监督。

昨日现场,市食药监局向““饿了么”、“美团外卖”、“外卖超人”、“大众点评(外卖)”、“百度外卖”“到家美食汇”、“口碑外卖”、等7家平台发出责令改正通知书。对于接下来的处理,许瑾透露,目前监管部门已对第三方平台的涉嫌违法行为进行立案调查,一旦查实将依法实施行政处罚,包括罚款,罚款金额为5万-20万元。

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