理财 消费

显示 收起

曝网上快餐注册地:饿了么便当店注册地实为包子铺(2)

维权消费者可以起诉订餐平台

为何部分网络订餐平台除了被曝光为黑作坊提供订餐信息,又出现注册商户提供虚假信息的问题?

“目前我国网络订餐平台还处于一个初级竞争阶段,市场格局并不稳定。每个平台都想抢夺用户资源,这些资源既包括消费者,也包括餐饮经营者。”中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领律师表示,在这种情况下,那些后进入的、市场份额较低的平台,自然会对在其平台合作店降低资质审查标准。

同时,对于饿了么、百度外卖等互联网订餐平台来讲,我国现行法律法规对其进行规范的内容相对有限。

赵占领律师介绍,针对商家注册虚假信息的这一问题,由于法律法规对网络交易平台应承担什么行政处罚责任并未作出直接规定,因此,政府监管部门很难对这些平台进行行政处罚。

尽管如此,消费者的权利若因此受到侵犯,可选择通过民事诉讼的途径进行维权。

我国《食品安全法》第62条规定,网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其许可证。

如果订餐平台没有对入网的商家进行资质审核并进行身份登记,并因此导致食品安全侵权事件发生,消费者可以起诉订餐平台,要求其承担相应法律责任。

好消息是2015年8月,国家食品药品监督管理总局发布《网络食品经营监督管理办法(征求意见稿)》。该意见稿规定,网络食品交易第三方平台提供者应当建立并执行经营主体审查登记、销售食品信息审核等管理制度,保证食品安全;网络食品交易第三方平台提供者应当对申请进入平台的食品经营者资质进行审查,并及时核实更新经营者许可证件或者备案凭证等内容。

对于此次饿了么、百度外卖上若干合作店注册信息不符的情况,意见稿也做出规定,“网络食品交易第三方平台提供者应当建立检查制度,对虚假信息、夸大宣传、超范围经营等违法行为以及食品质量安全问题或者其他安全隐患,及时制止,并向所在地县级食品药品监督管理部门报告”。

如果网络交易平台违反了以上规定,将被责令改正,并处一万以上三万元以下罚款;在限定期限内拒不改正、情节严重的,移送电信主管部门处理。

“待《网络食品经营监督管理办法》顺利出台后,网络食品交易平台的法律权利、义务将被进一步明确和规范”。赵占领律师认为,到那个时候,网络送餐黑作坊、注册虚假地址等违法情形将会得到进一步遏制。

点击展开全文
↓ 往下拉,下面的文章更精彩 ↓