5家保险企业上黑榜 他们是如何欺骗投保人？（4）

案例5泰康人寿

案情：2015年8月，黑龙江保监局在对泰康人寿保险股份有限公司（下称泰康人寿）黑龙江分公司现场检查时，发现个别银保客户经理利用虚假电话回访欺骗消费者。经调查，银保客户经理董某通过个人购买电话卡号，将其作为消费者联系方式填写在投保单上，利用手中掌握的信息（如消费者身份证号码等），冒充消费者本人接受公司电话回访。

处罚：黑龙江保监局对泰康人寿黑龙江分公司罚款6万元，对该公司银保业务部经理予以警告并罚款1万元。