饿了么绝味鸭脖店合厨小作坊 老板赤手分拣食品(2)
调查:记者跟着送餐员找到外卖店
6月23日,记者找到了沙河口区杨树东街,其位于高家派出所后身,这是一片老式居民区,在密密麻麻的居民楼中,“48号”这个地址并不好找,“雨霖超市”这个参照物也并不很明显。
在一处尚在施工的“美食街”附近,记者注意到有不少送餐车进进出出,跟随送餐员一路前行后,记者来到了配餐区,这里聚集了很多外卖商户,送餐员证实此处就是杨树东街48号。
按照送餐员的指引,记者终于找到了这家绝味鸭脖店——在一家未悬挂任何门头的房子里,除了绝味鸭脖店,还有其他外卖餐饮商户,“大堂”货架上摆放着未加工的蔬菜、已加工好的成品以及已打包好准备外送的商品。
绝味鸭脖店就位于这个房子最内侧的房间,屋子大概三四平方米的面积,大冰箱几乎占去了一半,菜板和电脑共用一桌,老板站在货架旁正在赤手分拣食品。
无门头合厨作坊如何入驻“饿了么”?
对于“实体店”为何与“饿了么”平台上展示的商家实景不同,老板的解释是“在春柳还有一个实体店,是那个样儿的,在这里刚干2个多月,等旁边的美食街完工开业后就会搬到那里去。”
对于是否具有营业执照和卫生许可等相关经营手续,老板表示“有”,按照规定这些证件应悬挂于经营场地的明显位置,但是无论是绝味鸭脖的房间还是外面的“大堂”,记者均未找到相关证件。
采访中记者了解到,对于要入驻“饿了么”平台的商家,在开店前期首先需要提交开店申请,这些申请中包括营业执照和餐饮服务许可等相关手续,在客服经过初步审核后,市场经理会到店中进行现场审核,最后商家才能够在平台上线运营。那么一个显而易见的问题是,这样一个生产、经营的场所,是如何通过市场经理现场审核的呢?
“饿了么”已将涉事门店设置无效
此后,记者通过客服、官方微博等途径,与“饿了么”方面取得联系。针对记者的实地探访与疑问,“饿了么”方面工作人员经核实后回复称,这家绝味鸭脖店是一家连锁店,在审核时相关证件齐全,因此通过了审核上线。
对于目前该门店的经营活动,“饿了么”方面表示,经了解系因装修而暂时搬到了现在这个地方。鉴于其目前的经营环境和卫生环境,“饿了么”方面已经将该门店设定为无效状态,无法再进行线上交易,若装修完毕或整改后重启上线,“饿了么”平台方面会要求该商家再次给出相关凭证。
对于该门店的具体上线运营时间,以及此前在何处经营,“饿了么”方面没有给出答复,记者浏览这家绝味鸭脖店的评价信息发现,买家的评价最早可以追查到2016年3月26日,也就是说在杨树东街48号这个地点,该门店在如此环境下经营已有3个月的时间。