宝健净水器涉嫌虚假宣传 “小分子”无科学依据（3）

卫生批件必须仔细查

消费者对净水机的价格是否过高提出了质疑，但业内人士表示，不同品牌的净水器确实存在价格差异，很难做出比较。“消费者的问题在于没有进行同类产品的横向比较就购买了。”

除了没有索要购物凭证外，姜女士还忽略了卫生批件。根据《生活饮用水卫生监督管理办法》规定，生产设计饮水卫生安全的产品单位和个人，必须按规定向政府卫生行政部门申请办理产品卫生许可批准文件，取得批准文件后，方可生产和销售。顾久传提醒，这个批件不是印在包装盒上的一串号码。前文也提到，姜女士的净水器提供的批件号码是粤卫水第S1833号，知道这些是不够的。商家有义务将卫生批件的原件或复印件提供给消费者。

消费者要自己核对其上的产品型号，批件是否在有效期等。此外，批件的附页上标明了产品的所有配置、出水水质、工艺流程等。“甚至滤芯的更换周期也有显示。”只有看了卫生批件，才能了解产品的真实性能。

姜女士与宋某取得联系，希望获得所购机型的卫生批件，其也是开始答应，但至截稿前，未有回复。

小分子等宣传属销售员个人行为

6月29日，记者致电宝健公司官方客服4000919666，将姜女士遇到的没有购物凭证、小分子水及易吸收等问题，进行了反映。8612号客服表示，小分子这个概念是公司本身不允许宣传的。“我们了解到小分子概念是不对的，只能说水净化后，可能比较容易渗透。”至于购物凭证，其表示，正常情况下是必须给消费者的。她告诉记者，她已经向公司相关部门反映了此事，并会认真核查，并会有专人与记者联系。至截稿时，记者未接到回复电话。

贵的不如适合的

市面上的净水机产品可谓琳琅满目，怎么选到一款放心的产品，要储备的知识还真不少。

首先，选产品要有的放矢。比如，北方地区水中钙镁离子含量高，容易结垢，可以选择带交换树脂滤芯的；如果水中含氯、味道较重，则可选择活性炭较多的净水机；对于污染严重、需要直饮的家庭，可选购装有反渗透膜的净水机。因此，自来水水质情况、水质污染源成分、饮水量等是应该首先考虑的。其次，还要注意产品尺寸，否则橱柜预留空间不足就很难安装。此外，您还需要认真阅读说明书，注意净水流量、额定总净水量、适用水压等参数。

最后一点就是价格问题。滤芯在达到使用寿命时必须更换，否则会滋生大量的细菌，危害人体健康。因此，购买净水器时不能单看整机价格，还要结合滤芯使用寿命、更换价格等因素选择性价比最高的产品。

卫生批件可信度高。很多厂家销售时不提供卫生批件，而是以疾控中心出具的水质检测报告来代替。“我们的水是符合标准的。”但是，业内人士提醒，这类检测报告没有什么“含金量”，“不合格的怎么会给你看呢。”因此，还是卫生批件最可靠。根据《生活饮用水卫生监督管理办法》规定，生产设计饮水卫生安全的产品的单位和个人，必须按规定向政府卫生行政部门申请办理产品卫生许可批准文件，取得批准文件后，方可生产和销售。净水机产品作为涉水产品，必须有省级以上的卫生许可批件且产品型号与批件相符，如卫水字（2×××）第×××号或×卫水字2×××第××××号。

如果商家不能提供，那么消费者还可到相应的省级卫生管理部门网站核实。以广东为例，可到广东省卫生与计划生育委员会网站在线查询。

疾控部门的检测报告，则是要在消费者对净水机出水质量有问题时才能发挥最大效用的。此时，消费者可以请当地疾控中心进行采样，并根据相关饮用水标准进行检测。而且，顾久传表示，无论滤芯用了多久，只要没有超过更换滤芯的推荐时间，那么出水就必须符合标准。换新滤芯后，要按净水器使用说明进行冲水后，方能检测。另外，需要提醒的是，最好请疾控中心人员上门取样，消费者可能会对样品造成污染。