酒店业内潜规则 客人退房3成酒店连床单都不换（2）

“内幕新闻”工作人员安娜说：“这简直让人恶心！”而网友留言似乎披露了这一行业内的潜规则：我曾经在一家大型连锁酒店工作，并从事酒店客房打扫工作。在培训如何清理房间时，相关主管确实说，“我们从不更换床上的被子，因为清洗和晾干花费太长时间，对于大量客人入住来说，耗时太长太。如果在床单上发现任何体液，拿一块布清洁就行了。

对于此次曝光，万豪集团随后道歉，并称集团非常重视此事，目前正在彻查旗下酒店所有房间，防止类似事件再次发生。

洲际酒店集团旗下的TheCandlewoodInn&Suites一位发言人说，任何对于酒店没有遵循质量标准的指控，均低于我们的预期。此事提醒洲际旗下所有酒店都应强制执行质量标准”。

LaQuintaInn&Suites酒店集团代表则回应称，：“我们已经向事发酒店派出调查小组，看看到底发生了什么，并据此进行处理和改进。”

酒店问题频频曝光，不少中枪的人表示“很受伤。”一名网友就称，自己在酒店醒来，发现脚上贴着带血的创口贴，不过，在将这恐怖经历投诉到前台后，工作人员却什么也没做。因此，之后旅行都带着自己的床单。

小法梳理发现，国内一些酒店的卫生问题也曾被曝光。2014年，南京市消协联合南京市商务局执法支队、南京洗染行业协会对该市10家酒店的纺织品进行了质量抽检。结果发现，10家被抽检的酒店内的毛巾、床单等公用纺织品居然有9家PH值超标，极易造成人体皮肤的瘙痒甚至过敏。

早前有媒体调查发现，北京许多快捷连锁酒店甚至个别星级酒店均把床品、毛巾等用品的清洗外包给黑洗衣厂，这些黑洗衣厂用强酸碱洗酒店毛巾床单，并且带血、带呕吐物床单混洗，造成很大健康隐患。

从事洗衣行业有10余年的小老板高文岳爆料，“我自己是做这一行的，也认识几个（承接经济型酒店洗衣业务的）开洗衣厂的朋友。从他们那里我看到，对于收来洗涤的衣服或者毛巾床单，如果看起来干净，则几乎不再漂洗，直接就烘干或者熨烫。”

酒店床上用品有没有更换，并非可以“深藏不露”，小法就教你一些小诀窍。1、床单看折痕。在洗涤处理过程中，除了水洗以外，还要通过大型熨烫机的熨烫。熨烫机有四张床那么大，由于压的力度很强，会在床单和被套等处出现明显折痕。第二次使用，即使再好的技术，服务员也不可能将其恢复原状。

2、枕头闻闻按按，如果有人睡过，必然会留下气味，住店的顾客睡前多会洗澡，洗发水的味道很容易区别；再按，酒店枕头蓬松度较高，但如果枕头按下去成团，便可能是使用过且整理不好的结果；最后可以观察，如果枕头边缘有褶皱，则多半被人用过。