起底网购刷手：语音软件接单“主持”步步监控（2）

5后有几个数字就表示要在主宝贝所在的店铺里找几个副宝贝，如12就说明要在该店铺里找两个其他商品，一个浏览1分钟，另一个浏览2分钟；然后对主宝贝和店铺进行收藏——刷手正是通过这样的操作，来伪装成正常的购买者。

记者表示明白后，培训师发来一套刷单资料，要求记者先试操作一遍，每一步操作都要截图发给培训师审核，培训师用1或者2来回答，分别代表这一步操作正确或错误。记者操作无误后，培训师表示记者现在就可以接单了，但必须先进行“卡马甲”操作。

语音软件接单“主持”步步监控

所谓“卡马甲”，就是在接单的ISpeak语音软件上获得相应的资格。因为语音软件会在用户昵称前用不同颜色的马甲标识用户的权限，只有穿上了相应颜色的马甲，才能进行相应操作。

记者培训合格后，培训师先给记者分配了一个以“单单”为关键词的昵称，前缀为“名城”，后缀为“S团普通”，要求记者将语音软件的名字更改为上述昵称，并设置为不允许任何人加好友。“这是为了防止有人加你们私聊以私下做单为由骗钱。”培训师解释。之后，培训师要求记者进入一个备案频道，明确所属关系；备案后才能进入做单频道。

在做单频道的大厅里，不同的子频道“主持”（即商家代表）会持续发单，内容包括刷单的平台、对账号的要求及相应酬劳（如淘宝2心买家做一单酬劳为3.5元）、付款方式（找人代付、极简付款等）。认为自己符合要求的刷手点击发单消息即可进入子频道，私下与主持进行磋商。

记者随即进入一个子频道，向主持发去自己的评价管理截图及待收货截图，主持回复“1”表示认可，并发来一套刷单资料：关键词为“iphone7手机壳磨砂”，必须通过搜索这套关键词寻找到主宝贝，之后按照21512操作。约20分钟后，记者成功提交订单。

进入付款环节，主持通过极简安全码远程登录记者的淘宝账号，使用自己的网银支付订单，“等到货之后你点击确认付款，就是用我的钱给我付款了。”刷单结束后，主持将包括订单号等一串信息反馈给财务。记者于当晚7点收到此单酬劳3.5元。

刷单已式微但难以禁绝

“以前在行业里有一句话，‘十店九刷’，所有的电商平台都有大量的人在刷。”菠萝（化名）是一名资深的电商从业者，2011年时他进入一家团购网站工作，目前为一家企业管理淘宝店铺，“2011年时我认识的一个刷手，他那时就已经入行3年了，至今也有8年了，可见这个行业的历史。”

菠萝告诉记者，早些年商家之间会互相推荐信得过的刷手，这些刷手60%以上甚至80%以上都是孩子较小的宝妈，“每天把孩子送到幼儿园去就没事儿了，但也没工作，就来刷单了，反正闲着也是闲着。”

最近几年，电商平台严厉打击刷单，再加上更优的营销手段出现，刷单已不是商家的最优选择。菠萝透露，现在行业里有两种新方法，一种是返利推广；二是给真实买家优惠，激励他们一个月购买两次，“找人刷一单我要给刷单平台付六七元，还要去监控刷手，不如直接给买家大优惠。”

但菠萝坦陈短期内刷单还难以禁绝：“一些小店新店还要靠这个，而且刷单平台是稳赚的，商家要给他们300元入驻费，刷手要交60元左右的会员费，每刷一单平台还要抽两三元钱。兼职的人会员费基本就打水漂了，因为做够300单并不容易，真正职业刷手会养十来个淘宝号，一个月赚3000元没问题。”