中羽协质检报告被疑潜规则 出事全是“非会员”？（2）

“信保”也非全好货

对于中羽协的检测结果，京东以及阿里巴巴方面均表示已经收到。京东方面表示，正在对相关商品进行调查，调查期间暂停销售。阿里巴巴平台商品管理中心的负责人表示，12月11日，中羽协发布会开完之后，阿里巴巴方面知道了此事，系统自动作了触发，所以这些商品都被下架了。

“但是之后收到中羽协的所有报告，发现该份检测报告有不合理之处，所以暂时撤销了此前系统自动触发的下架处理。目前，除了继续等待中羽协提供相关依据外，阿里巴巴平台也会重点监测相关商品，进行复核抽检，一旦结果出来，确实不合格会按照平台规则作出处理。”阿里巴巴平台商品管理中心负责人表示，但是在无法确认中羽协此次抽检的正确合理性之前，我们不会贸然直接采取下架措施。

该负责人坦言，抽检报告应该全面反映羽绒业的实际情况，而中羽协此次发布的所谓不合格商品几乎全部来自非会员商家，这与羽绒市场的实际情况不符。而中羽协作为一个行业协会，并不具有行政、执法职能，其对会员开展抽检、加强行业自律没有问题，但要是对非会员企业进行抽检，对其抽检商品贴上“不合格”标签并向外公布，其公正性难免让人产生怀疑，恐怕有不正当竞争的嫌疑。

阿里巴巴此前也曾对持有“信保”标志的企业及品牌进行“神秘抽检”。结果显示，2016年，商品不合格率为55.37%。

据介绍，所谓的“神秘抽检”是通过消费者评价、品质退货情况、消费者投诉等逆向端的数据把平台上的商品进行劣质风险的分层。对于风险较高的商品，阿里巴巴会有十家以上权威第三方检测机构进行神秘抽检。

“简单来说，我们会把高风险商品的抽检任务系统自动分单给检测机构，检测机构收单后，安排志愿者以普通消费者的身份在平台上购买商品，收到商品后再汇集到检测机构进行检测，最后把检测结果反馈给平台，由平台对不合格商品进行处理，包括对店铺的处罚。”上述人士称。

记者收到了其所说的“神秘抽检”部分报告。其中确有一家是中羽协挂“信保”的会员单位。检测方是浙江方圆检测集团，检测日期是2016年1月19日到1月26日。报告显示，该商品在纤维成分以及含量方面标注不一致而且标注不正确，维护方法和安全类别标注不正确。

“虽然‘神秘抽检’是根据劣质模型开展的靶向性抽检，但一抽就检出了问题，说明‘信保’标志下也并非都是好货。”上述品控人士称。不过，其并不愿意公布所有“神秘抽检”不合格名单，因为涉事商家已经受到处罚并整改，如再次公布会对其商誉产生影响。但不合格率为55.37%是真实存在的。

裁判资格乃敢疑

对于市场的质疑声以及阿里平台的回应，12月13日，中羽协发出严正声明，称这是“捏造事实、污蔑”。

中羽协在声明中强调，其是隶属于国资委、在民政部注册登记的国家一级非营利性社会团体，是由羽绒等相关企业自愿参加的行业组织。

中羽协称，自成立以来就致力于维护羽绒行业的市场秩序，加强行业自律，并将保护消费者及正规生产企业的合法权益、保护行业形象作为应尽的社会责任。而此次“双十一”的抽检也是为了净化网络市场环境，维护市场秩序，提升商品质量，保护消费者和合格生产商的利益。

中羽协称，根据检测结果显示，质量严重不合格的羽绒制品共57件，仅其中1件来自本协会非佩挂“标志”品牌，19件佩挂“标志”的样品全部合格。而这一检测结果，正是源于本协会对会员企业及佩挂“标志”羽绒品牌更为频繁的抽检以及严格的质量管控措施，并不存在该不实报道所暗指的内幕或偏袒。

瓜田李下需回避

对于各方争论的焦点，《国际金融报》记者采访了上海知名律师严义明。严义明表示，不管是哪个行业的行业组织，都是一种民间性组织，是行业中部分企业自发组成的组织，它本身是不具备权利的，它的权利是签署参会协议的会员单位让渡给他之后才有的监督管理权利。所以，从法律上来说，它不属于政府管理机构，不具备行政执法权利，其管理的权限主要是针对会员单位，而不是非会员单位。因此，此次抽检确实是不合法规的。

“但从道义上说，行业协会对行业内企业采取监督是可以的，但过程要尽量公开透明公正，保证监督的客观性、公正性。”严义明表示。

一位非服装行业的制造企业高管在接受《国际金融报》记者采访时表示，行业协会的作用主要是维护行业的利益，比如一些行业面临“双反”等贸易大棒时，行业协会这时候就起着非常重要的作用。但是作为企业间的非政府组织，搞“榜单”有失公允。

该高管与行业协会接触很多，关系也不错。“毕竟有些是会员，有些不是，这种尴尬的角色其实是需要回避的，搞第三方检测、‘榜单’会引来争议。”该制造业高管称，国家有关部门也在要求协会“去行政化”，政府部门任职人员不得在协会任职。所有这些，也都给协会做了定位，就是市场化，并为会员企业和行业利益进行争取。所以，个人感觉，今后协会的管理、定位仍将进行一段时间的调整和复位。

复旦大学工商管理学院副教授、企业发展与管理创新研究中心副主任刘明宇对《国际金融报》记者称，行业协会主要是对会员单位具有约束力，而非会员单位不受约束，但对于检测来说的话，如果其委托的第三方检测机构有资质，检测流程没有问题，那么这份检测报告还是有效的。

“至于平台对于这份检测报告采不采信，是立即下架还是复查确认后再下架，这是由平台本身来决定，不能由协会强制执行。”刘明宇说，此事的根源还在于假货问题。不只是电商平台，线下渠道也很严重。假货问题一直是电商平台的痛。在今年“双十一”发布会答记者问时，阿里巴巴董事局主席马云就提及了假货问题。

他称：“现在淘宝天猫平台上的假货远低于实体零售的假货。因为今天在淘宝天猫平台上的假货都会被关注、被追溯，我们都可以找到买卖假货的人。但是我们在网上消灭假货以后，不能去把这些工厂关掉，不能把营业执照取消，我们没有权利，谁有？”马云认为，各个相关体应该共同打击假货。

刘明宇认为，要打击假货问题，不是追究线上与线下的区分，而是需要在整个产销环节建立信用链条，形成全产业链的溯源追踪，各个参与主体都有自己的信用记录在案。“同时工商管理加大对假冒伪劣行为的处罚力度，处罚力度大于假冒生产销售收益，让其无利可图，这样才会有一个好的市场环境”。