基金淘宝店首月成“哑弹”行业大佬自我检讨(2)
大数据挖掘
对此,互联网行业则有另一番解释。
近日,某互联网业内人士对记者分析,其实,余额宝和百度理财的成功基于一个很简单的道理,即“去基金化”。事实上,基金是很专业的金融理财产品,普通老百姓很难理解,不理解就不会形成购买,而余额宝和百度理财,他们在卖基金的时候没有特别告诉用户这是基金产品,而用户也不知道自己买的就是基金,仅仅是一样很顺手的事情。
但基金淘宝店不一样,它上线的是真正的基金,除了货币基金,还有“更难搞清楚”的股票基金、债券基金,基金公司用专业的金融术语去卖专业的基金产品,这对于淘宝平台聚集的用户群来说,是很难理解的,也不愿意真正花时间去搞清楚。
“完全不是对应的用户群,如果想让他们购买基金,比如经历前期漫长的投资者教育阶段,很难讲基金公司能等那么久。”这位互联网业内人士说。
该人士同时认为,余额宝和百度理财的成功,另一方面也来源于大数据挖掘,“百度有搜索数据、淘宝有购买数据,数据不同,但背后都蕴含着价值,如客户需要什么,如何满足他们的需要,等等。金融机构也有大数据,但更多的是作为客服的一部分,根本没用起来。”
他指出,随着互联网企业对大数据挖掘的进一步深入,越来越多的满足于客户金融需求的模式将会出现。
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