都敏俊都救不了的三星手机(2)
或许在发出这条消息后,詹姆斯被经纪人告知他还是三星产品的代言人,于是詹姆斯不久后删掉了这条消息。不过,这条消息早已经被大量转发和点赞。詹姆斯有近1200万的粉丝。
其实此次并非三星遭遇的第一次产品公关尴尬事件。此前,国外媒体多次曝光了三星代言人被发现使用iPhone发消息称赞三星手机的事件。
近年来,三星一直想通过明星代言来推动其市场份额的增加,在这方面真的是不惜砸下重金,就在去年,三星广告营销费用高达140亿美元,这是什么概念,比北欧小国冰岛全年的GDP还要高。
而本土的韩剧及韩剧明星是三星重要营销平台,号称有韩剧在,三星就在,每个重要角色基本人手一部三星手机。而韩剧不亡,三星手机就真的不死吗?我看不然,假如产品存在质量瑕疵,再好的宣传也会被抛弃,就如我在朋友圈吐槽三星手机后,那么多的韩剧迷就没有一人出来给三星说句好话的。
有媒体报道,一位喜欢韩剧的消费者购买了三星手机后,遭遇了一系列的质量及检修难题后,被网友调侃:都敏俊也救不了你。都教授金秀贤自《来自星星的你》火了之后,也被三星手星速邀去当GalaxyS5的代言人。
消费者“用脚投票”
对于三星手机式微趋势的判断,个人的感觉或者说小范围且未经严格调查的数据总是不准的,但从三星财报上或可窥见一二。
三星的盈利高峰在于去年三季度,此后就直线下滑,其主要原因正是三星手机销售所遇到的困境:在高端市场面临iPhone的威胁,而在低端市场又遇到了中国大陆的手机厂商。
这一状态还在持续,尽管今年三星Q2财报暂未出,但据国外媒体报道,三星首席财务官LeeSangHoon已预期该公司二季度财报可能“不会很好”。三星二季度利润目标仅为8.4万亿韩币,比去年三季度减少近2万亿韩币。
利润下降背后正是三星智能手机销售的疲软。据称三星二季度手机销量已降至7900万台,比一季度的8900万台下降了10%。
这一系列数据变化显然与周边消费者对三星手机的印象变化相吻合,三星称这是受其它品牌挤压的结果,但如果一个品牌够强,质量问题不受诟病,那其它品牌怎么会有机会呢?
所以说都教授既救不了韩粉,也救不了三星手机,其超过140亿美元的巨额广告投入收效显然也难尽如人意,并未带来相应的品牌效果。
更有国外分析师给三星再泼一盆冷水:等今年第三季度苹果的iPhone6发布之后,GalaxyS5的销量至少要下降25%,因为大部分用户表示他们会等iPhone6推出后再做购买的决定。
根据国外机构的统计数据,今年第二季度GalaxyS5的出货量为2100万台,而第三季度只会有1500万台,去年的旗舰GalaxyS4也会从600万下降到500万。
其实要不是忍无可忍,我本来也是想等到iPhone6推出后再换的,而就是三星的表现失色,给了小米又一次机会。此前,我已经帮家人将一有通话质量问题的三星手机换成小米了。
第三种选择
身边也有同事跟我说,其实三星的手机已经是安卓系统中做得较好的了,反应慢主要是系统问题,但关键的问题是三星手机的价格可是其它本土手机价格的两到三倍,如果你的性能甚至连这些手机都不及,那被消费者抛弃也是早晚的事。
有评论就认为,真正影响三星的,并不是其创新不足,而是许多物美价廉,操作系统更优,并且定位中端的一大批品牌出现,抢占了市场份额。
而这一切变化其实仅用了差不多两年时间,在两年前,国内智能手机市场基本被苹果和三星所垄断,国内本土厂商只能在低端市场小打小闹,稍微收入尚可的消费者,基本都会选择iPhone或三星,因为在那时,拿着国产智能手机还会被认为是一种很“山寨”的行为。
不过,市场的变化总让人措手不及,两年时间不到,包括小米、华为、联想等国内一批品牌已迅速占领中高端市场,被认为是除了苹果和三星之外的第三种选择,身边用国产手机的朋友也越来越多。听说,小米和华为手机在香港也很受欢迎。
而在近日,中国手机品牌更迎来了历史性一刻:酷派首次超越苹果和三星,荣登中国4G手机市场第一。从市场研究公司赛诺的最新研究报告获悉,今年5月份,酷派在中国4G手机市场销量超过三星和苹果,成为4G手机出货量第一的品牌。而在榜单十强中,国产品牌占了八席,这意味着中外手机品牌在中国4G市场的竞争格局首次逆转。
三星被认为是低估了中国4G市场发展速度,将错失4G发展初期市场红利,一方面推出的4G产品对3G款型依赖性较强,未进行创新性的突破;另一方面,没有及时向下扩展产品线。
这一系列因素的叠加,将加剧三星手机在中国市场的危机,对于手机这种生活必需品,消费者的选择肯定日趋理性,今日的第一绝不代表明天的辉煌。三星,有必要以十年前的诺基亚为鉴,再见,不送。