工商总局局长：水货客给香港民众带来不便须严查（2）

网购

正在推进电子商务立法

记者：工商总局曾发布过关于互联网商品的调研结果，淘宝的正品率较低，淘宝网还和工商总局打起口水仗，请问工商总局如何监管网购行为？

张茅：经统计，去年网购额达2万多亿，达到社会消费额的10%，而且增长速度非常快。我本人也参加了网购。

但是，网购也存在新的问题，比如夸大宣传、假冒产品多、退货比较难等。工商部门在处理这些问题时候，难度比较大，因为和商家不在一个地方。

一是要加快法制建设。因为法律法规相对滞后，工商总局已出台了《网络交易管理办法》，但还不够完善，我们现在正在积极推进电子商务立法。

二是完善监管方式，工商部门要通过信息化方式来适应新的消费方式，同时和电商企业多沟通。

三是让互联网交易平台担负起重要责任。网络交易不是法外之地，也要按照法律和规矩来办，也要讲诚信、讲信用，也要维护消费者的利益。比如《消费者权益保护法》规定商品七天之内可以无理由退货，鲜活食品等除外。所以，第三方交易平台，对网店要切实负起监管责任。

反垄断

21件反垄断案件已结案

记者：去年7月28日，9省市的执法人员对微软在中国的分公司进行了突击检查。今年，工商部门是否还会对在华经营的跨国大型公司展开反垄断检查？

张茅：作为国务院反垄断委员会的成员，工商总局的职责是对于企业滥用市场支配地位，排除、限制竞争等垄断行为进行调查和处理。

到目前为止，全国工商系统共立案调查47件垄断案件，有21件已经结案，其他正在调查中。实际上，我们进行反垄断、反不正当竞争、加强市场监管，就是在促进建立公平竞争的市场环境。