互联网+拯救了星巴克 依靠互联网创造第四空间（3）

罐内还有一封信，上面写着：

“亲爱的儿子，作为一个父亲我很失败，没能提供优越的生活环境给你，但是我也有梦想，最大的梦想就是拥有一间咖啡屋，悠闲地为你们研磨冲泡香浓的咖啡。这个愿望无法实现了，但我希望儿子你能拥有这样的幸福。”

这就是后来住进能够俯瞰华盛顿湖的600平米豪宅的霍华德-舒尔茨挥之不去的童年记忆，每当思念父亲时，悲伤就会占据他的整个心灵。太太雪莉鼓励他说：“既然父亲的愿望是开间咖啡屋，那么我们就替他完成夙愿吧！”凑巧，此时西雅图有家咖啡店贴出了转让告示，于是，霍华德毅然辞去稳定的年薪7.5万美元的白领工作，承包下了这家咖啡店，并且用20年时间让这间小作坊发展成为了巨型跨国公司。

这就是日后享誉全球的星巴克，一间父亲梦寐以求的“咖啡屋”。

出路是“第四空间”

星巴克的发展并不是一帆风顺的，特别是在2008年，企业发展到一定规模后陷入瓶颈——经济形势不佳、竞争对手强大、公司营销增长减少，危机重重。于是星巴克重新请回霍华德担任CEO，希望星巴克能够依靠他的意志和智慧，重拾咖啡帝国的辉煌。