未来微商路在何方：小则强大则亡？（6）

2、以“稀缺产品”为核心，一定要明白，并不是每款产品都适合做微商，而只有那些和人关系密切，可产生附加值，同时可以有溢价的产品。

比如：面膜，如果一个人在朋友圈帖面膜，晒皮肤，能直接刺激其他人进行消费，人给了产品附加值，以至于可以忽略去关心面膜到底成本价是多少，而用比较高的溢价去消费。所以要纠正一个错误观点，客单价高、利润率高、使用频次强并非是适合微商的产品特性，而是因为这些产品因为和人的关系产生了附加值和溢价以及持续信任。

3、以“体验过程”为关键，微商本质上卖的不是产品而是一个服务体验过程，我在朋友圈买了你的面膜，其实是买了我对你的信任和你的消费习惯。这就意味着，买只是一个开始，后续的观察、互动、反馈都是微商必须具备的个性化体验。

之所以说微商是小则强，就是要认识到，微商是个性化、服务化体验式产品，有一定边界和系统，不可能做太大。社群生态正是由一个个分散的兴趣组构成的，小而精，小而成系统，小而自我供养。