小米获益锤子受伤 粉丝经济快到头了(3)
品牌应该和粉丝保留的距离感没有了,一切都因为长期关注而变得透明。
在粉丝的眼里,这个品牌其实只有产品价值本身。
具有光环的乔布斯,死了。一本《乔布斯传》把苹果这个品牌的距离感消除了。
平凡的库克出场,苹果也受到了质疑。
人们现在觉得苹果的新品发布会平淡无奇,只是真心地认为苹果手机还比较好用而已。
人们觉得华为还不错,有一部分原因恰恰是因为任正非始终保持着距离感。
粉丝的剩余价值
谁也没办法满足长期关注的粉丝的期待值,罗永浩的坚果让老粉丝失望,但是,却吸引了新的粉丝。
粉丝的价值,来自于围观效应而吸引的新粉丝。
只有新粉丝会奔跑而来,“哦,快让我瞧瞧!”“正是我想要的呢!”,
老粉丝默默地让开一条道,心里想的是“呵呵,那你上吧,傻孩子!”。
问题是,小米拿什么来吸引到新粉丝呢?谁又会是小米的新粉丝呢?
毕竟连中老年大妈都充当过新粉丝了。
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