支付宝改版指向社交 马云的社交心结为何难解？（3）

随着中国网民规模突破7亿，互联网下半场正式开启，用户由原来的增量市场转为存量市场，争夺存量市场的有限用户的有限时间成为巨头的重中之重。好比一个池子，阀门已关上，池子里的水有限，基本固定，支付宝不争，水便会更多地流入微信等其它应用之口。少了足够的流量做支撑，支付宝创造再多的场景也无济于事。基于这个逻辑，即使失败，被人一再吐槽、嘲笑，做社交仍然是支付宝的必然选择。

另外，对比支付宝和微信支付，两者各有所长。支付宝诞生于2003年，最开始是为阿里上的商户提供担保交易，其从交易切入，拥有海量的电子商务数据，早期用户和资金源主要来自天猫和淘宝的交易平台。

即使被微信支付冲击，但目前支付宝依然国内的第三份支付平台中占据老大的位置。其与余额宝绑定，为用户提供了理财服务，之后又提供了一系列缴纳水电、煤气费的生活服务等等。支付宝目前也已经几乎覆盖了所有的支付场景，满足用户随时随地支付的需求。

再来看微信支付，其是由微信社交关系链延伸的功能，最开始起于“用户之间相互转账的社交需求”。微信支付以红包场景切入，后续和滴滴打车、大众点评、京东合作，添加出行、饮食、购物的支付场景，二维码支付更是加强了微信在O2O市场的格局。

微信支付强于社交和场景建设，而支付宝强于商户端，同时背靠在蚂蚁金服和阿里集团，其金融生态更为健全，商业化路径也更为成熟，其硬实力（支持的银行数量等等），软实力（积分、等级、芝麻信用等）都已被证明。

由此可见，阿里和腾讯，都在试图进入对方的核心高频场景——社交和消费。场景越高频，相应占有流量就越大。但是相比微信从社交工具做支付，支付宝从支付工具做社交就显得更加吃力。