iPhone以旧换新 二手市场更受欢迎（2）

从“以旧换新”到“升级分期付款”

事实上，早在2013年8月，苹果就首次推出了iPhone回收项目(renewandrecycling)，鼓励消费者购买iphone5和iPhone5C，随后扩大至iPad和Mac。

2015年，苹果公司正式在中国内地推出这一项目，仅支持iPhone和iPad产品以旧换新。以旧换新服务仅限苹果直营零售店进行，其产品必须是中国大陆及港澳台地区版本。所换iPhone机型需为iPhone4以上，iPad需为iPad1以上。

2016年2月，苹果官网再次启动以旧换新服务，名称为“升级换购分期付款”(TradeUpWithInstallments)，用户可享受最高2500元的折抵优惠。

升级换购有两种方式：一是用户带上自己的iPhone前往AppleStore，现场即可通过折抵优惠来购买新iPhone；二是用户通过在线形式来评估手上的iPhone，然后再通过银行转账的方式收到折抵款项。并且苹果在美国还与银行合作，为消费者提供无息分期付款服务，旧手机的价值可以折算到每个月的付款额中。

同时，在旧版iPhone之外，安卓系统的手机也被纳入以旧换新计划之中。

5月，“升级换购新分期付款”(TradeUpWithInstallments)在欧洲国家西班牙、法国和意大利推广。

到了6月，苹果官网又修改了规则，不再提供分期无息付款方式，而是根据消费者选择的金融中介的收费标准来收取分期付款的利息，不过以旧换新的优惠依旧存在，但是却将最高优惠金额从300美元下调到250美元。

销售量进入拐点期

挖掘潜在的客户，促进苹果系列产品销量的增长，是以旧换新活动的最终目的。作为乔布斯时代行业的颠覆者，苹果如今的发展也感受到了智能手机市场激烈的竞争。

7月份，苹果发布了第三季度的财报，该季度苹果净利润为77.96亿美元，同比下降27%，营收为424亿美元，同比下降15%。这是苹果公司连续第二个季度营收下降，但超过分析师此前预期的421亿美元。

iPhone销量也迎来了连续两个季度的下滑。第三财季iPhone销量为4039.9万部，和去年同期相比下降15%，上个季度，iPhone销量为5119.3万部，同比下降16%。全球智能手机市场增长缓慢，苹果也自然受到影响。

苹果iPhone的挑战还来自于其他手机厂商的崛起，如华为和三星。据公开资料，华为2016年上半年在全球市场份额为11.4%，不断缩小了苹果和三星的差距。而在中国市场，华为的智能机市场份额为18.6%，位居第一。

面对销量的下滑，在销售策略上苹果自然要做出反应。在今年以旧换新项目中，苹果开始将安卓手机纳入其中，对此，科技网站betanews评论说“苹果以旧换新项目旨在吸引更多的安卓用户转向苹果”。

二手市场更受欢迎

但相较于官方逐渐推广的回收计划，二手市场似乎更受欢迎。6月份苹果官网将回收价格继续调低之后，更是引起了网友们的争议。

除了回收价格远低于二手市场之外，例如英国科技网站stuff.tv就对苹果的回收项目作了吐槽，2011年的iMac，苹果提供的回收价是150英镑，而在eBay上它的价格是400英镑；另外以旧换新的计划规定，去官方回收获得的优惠券只能在苹果商店购买商品。

这一点在国内的差异就更加明显，与美国苹果消费者相比，中国顾客对于价格的敏感度更高。且中国二手市场流动广泛得多，与二手交易市场或黄牛交易，可以获得更高的利润，早前中国电子商会售后服务专委会秘书长林汉钟就指出，由于苹果、三星等厂商的“以旧换新”价格偏低、限制条件多以及换购不便利等问题，尚未成为消费者处理废旧电子产品的主要渠道。

而二手市场的盛行，对于苹果的发展是有害无益的。除去与苹果在回收项目上的竞争，翻新手机的质量会影响苹果在市场的口碑，造成苹果销售市场的混乱。

消费者对于官方翻新机的去处也心存疑惑。他们甚至担心，在以旧换新项目中，自己是否会遭遇“以旧换旧”，苹果官方是否会将旧手机翻新后再次出售。苹果官方目前并没有给出详细的翻新机销售计划，但无疑，以旧充新的情况不会出现。苹果之前表示对于中国市场他们与富士康进行合作，旧手机由富士康翻新后，会在其下属的电商平台进行销售；海外市场的翻新手机会以较低的价格售往东南亚和印度市场。