中兴手机业务步步失守 过度倚重运营商渠道（2）

值得注意的是，中兴2015年在国内的发货量只有1500万部，不仅和华为、联想、小米等相差很远，也不及OPPO、vivo、金立、魅族等品牌。曾学忠曾在内部信中坦言，中兴之所以未完成销量目标，问题主要就出在国内市场。

产业观察家洪仕斌更是指出，中兴如果今年还是1500万部销量，且不说与其他厂商差距会进一步拉大，甚至可能会被出道不满两年的乐视手机超越。9月，乐视移动总裁冯幸公布了一组数字，乐视超级手机总销量累计突破1700万部。

而此前乐视移动曾宣布超级手机2015年总销量超过400万部。这也就意味着，今年前三季度，乐视超级手机销量便逼近1300万部。

而对于中兴来说，手机业务还是公司发展的重中之重。据中兴通讯发布的半年报显示，2016年上半年营收477.57亿元，按照业务划分，运营商网络营收287.35亿元，政企业务营收46.07亿元，而以智能手机为主的消费者业务营收144.15亿元。消费者业务比重仅次于运营商网络，是公司的第二大支柱产业。

过度倚重运营商渠道

曾几何时，“中华酷联（中兴、华为、酷派、联想）”几乎是中国手机厂商的代名词。而如今，除了华为在手机市场节节攀升，高居全球第三、中国第一外，其他三家都在激烈的市场竞争中挣扎。

洪仕斌指出，在过去三年智能手机爆发期中，中兴手机之所以未能抓住机会乘势壮大，反而被小米、OPPO、vivo、魅族等企业追赶超越，问题主要有两方面，一方面是缺乏品牌塑造和宣传，另一方面是过于倚重运营商渠道。

在品牌塑造方面，小米竖起性价比的标杆，华为塑造了中高端品牌形象，乐视推出生态理念，而中兴则未能给消费者带来任何新的理念。不过，这方面中兴在今年已经做出了很大改变。

5月，中兴宣布国际钢琴巨星郎朗为AXON天机旗舰系列形象代言人，几乎同一时间，努比亚宣布签约克里斯蒂亚诺·罗纳尔多作为努比亚品牌形象代言人，分别启动高端商务、时尚的理念传播。

渠道则是问题的根本所在，在过去很长一段时间，中兴手机的出货量有九成来自于运营商，而在电商以及公开渠道，中兴则发展缓慢。曾学忠曾反思，在功能机时代，抓住运营商这个核心要素，成就了“中华酷联”；在智能手机普及期，性价比、擅长线上营销成就了小米。

2014年下半年以来的换机窗口，在线下渠道有长期沉淀、追求做工“轻奢”的OPPO、vivo、华为也成功了；中兴反应不够快，开始对运营商渠道过于依赖，后来又对这个市场放弃过大，其他渠道建设却不是一日之功，这是很大的教训。

在中兴的最新规划中也可看到，终端业务今年的总体规划是在全国建立3000-4000家门店，主要针对公开渠道，就是想要补齐短板。但要想实现这一规划，不仅需大量资金，更需要漫长的时间。

金立总裁卢伟冰曾指出，“金立线下渠道是一家一家店去做，在中国我们差不多接近5万人，在印度也有1万个印度人可以叫做金立的员工，在尼日利亚有1000个金立的员工，这个时间是非常漫长、非常辛苦的”。

在竞争残酷的智能手机市场，如何在建设渠道蓄力和保证在现有产品销售中寻找平衡，是摆在殷一民面前的一道难题。在洪仕斌看来，中兴如果能够平稳度过这一段时期，有可能重新崛起，成为又一个华为，但处理不好，有可能会进一步下滑。