她把青春给了马云 如今身价20亿成首席客户官（2）

马云当时给了他们3天的时间好好考虑，但是5分钟后就得到了答案，“我们回杭州去，一起去。”戴珊也在这群来自16个不同省份的18位“创业者”之中。

在1999年，阿里巴巴成立之初，戴珊的岗位是4位客服之一，她的同事之中有一位可能大家更熟悉，那就是今天担任蚂蚁金服CEO的彭蕾。

在阿里巴巴创业初期，加班熬夜是经常有的事，湖畔时代，这群人发疯似地工作，每天工作16到18小时。做起事来，戴珊也顾不上自己柔弱的小女子身体，跟着大伙一起，哪怕是夜里三四点钟，办公室里还会灯火通明，他们日夜不停地搞网站设计，讨论创意和构思，似乎不熬夜都不叫青春，阿里巴巴也在这群人的努力之下，逐渐成长起来。

给你升职还不乐意

2014年，阿里巴巴集团已然长成一棵参天大树，各项业务遍地开花。戴珊迎来了她人生之中的重大的升迁。但是，当她得知自己要接手客户服务部的时候，内心很抵触，跑去找马云抱怨，却被马云以“目光短浅”驳回。无奈，她就这样接了阿里巴巴集团首席客户服务官（CCO）这个团队。

或许很多人都觉得奇怪，给你升职怎么还不乐意呢？一个原因是，压力实在太大了。在阿里的月度高管例会上，戴珊总是被CEO张勇第一个点名的人。“我就不信了，发现这些问题，不能解决一百个，但总能解决五十个。公司总会往前走的。”这句话是她听得最多的。

但就是这样一个娇小身躯的女子，上任一年，带领阿里服务体系逐渐形成“无形胜有形”搭建，对原有客服体系进行了大刀阔斧的调整，将原来分散在各个业务区块的客服团队合并成一个大团队，俨然已是一位女强人形象了。

2017年，也是戴珊跟随马云的第20个年头，她把青春给了马云，马云也给了她一个很满意的“归宿”，20亿的身家绝对超越很多强者了。