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惊人 在宜家蹭睡太不文明但这背后有个12亿的大生意(2)

2015年,很多媒体曾报道,北京的宜家门店将出台措施严禁顾客在店内待售的床上睡觉。但宜家中国一位发言人向《华尔街日报》表示:“我需要强调,我们不会出新规禁止顾客在店里睡觉。如果睡觉的顾客影响到其他顾客的选购体验,我们的店员只会礼貌地提出阻止。”

BBC曾对宜家中国的做法颇为赞许。BBC文章认为:“在中国人的观念里,在公共场合睡觉并不是耻辱或者尴尬的事情,而宜家很好地适应了这个国情。”《纽约时报》则调侃说:“宜家允许这个十几亿人口的大国来店里睡觉,希望他们有一天能多买几套家具回家。”

每日经济新闻记者注意到,宜家早在1998年便在中国开设了第一家门店,在进入中国市场后12年才开始盈利。但在熬过最初的艰难时期后,宜家在中国的业务迅速扩张,到目前为止已有24家门店。

根据宜家发布的2016年年报来看,中国已经成为宜家全球增长最快市场。2016财年报告期内,中国内地21家门店总共为宜家带来了超过125亿元的销售额,同比增长18.9%;总共迎接了8930多万的顾客,同比增加19%。

每日经济新闻记者还注意到,全球占地面积最大的五家宜家门店中,便有三家在中国。这三家分别为上海宝山店(55220平米)、上海浦东北蔡店(49400平米)和无锡店(49117平米)。令人意想不到的是,在家具之外,宜家的餐厅竟然格外受到中国消费者的喜爱。

2016年,在全球48个国家中,就有6.5亿人在宜家餐厅用过餐。在2016年财年,宜家餐厅总共收入160亿瑞典克朗。

不过在国外,宜家餐厅本身更多地作为一个“引子”,吸引顾客驱车来郊外的门店选购家具。在全球范围内,宜家餐厅的收入约占整个集团总收入的5%。但是在中国,这个比例几乎提高一倍以上。

以2015年为例,宜家在华总营收为105亿元人民币,而餐厅收入超过10亿元;2016年在华营收125亿元以上,而餐厅收入据估计超过12亿元。意外吧?在宜家蹭睡太不文明,但这背后有个12亿的大生意,这就是花式经济吧!

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