坐拥中国最赚钱百货店 鄂武商A的业绩表现格外亮眼（2）

通过线上线下大数据的交互应用推动营销向数字化转型，实现精准引流变现；注重服务细节，提升服务品质，满足消费者极致体验的需求；用年轻化的表达与年轻消费者建立连接等。“梦时代将完全按照这个逻辑来操作，按照我们的设想，这应该是一个可以改变整个华中地区商业格局的项目。”陈军介绍。

自我革命闯出新路

陈军是2017年6月接掌鄂武商的，此前他在鄂武商旗下的武广担任了八年半的董事长，正是在武广的成功，奠定了陈军在中国零售行业的地位。据公开资料，武广的净利润已经连续20多年位居全国零售企业第一名，以4万平方米的营业面积，创造了30多亿元的年销售额，5亿多元的年净利润，成为中国零售行业的“奇迹”。

“化妆品，我们排名全国零售第一；女装、男装，我们同样也是全国零售第一。”陈军介绍，正是这些第一擦亮了武广的金字招牌。

据统计，2017年，武广的兰蔻卖了8000万元，位列全球单柜零售第四，雅诗兰黛7000万元，位列全球单柜零售前十，Dior和香奈儿都超过5000万元，“四大花旦”均位列全国单柜销售第一。此外，武广还打造出LAMER、科颜氏、SK-II、资生堂、后、YSL、阿玛尼为代表的2000万元品牌集群。

这一切都是如何做到的？“关键因素还是人，2009年我刚来的时候，武广在全国的名气也很大，但是始终处于19亿元的销售瓶颈，无法突破，我让他们一一对标全国优秀同业，发现我们远没有自己感觉中那么强大。”

有了清醒自知，才能明确方向。武广在业内首推“开门三件事”、“三个必须”、“五个紧盯”、坚持“武广，每天不一样”。大胆起用90后，这批年轻人对潮流非常敏锐，有想法敢试错。事实证明，他们推动了公司的变革和前进。“我上任时，武广销售19亿元，我给自己设定的目标是30亿元。当时很多人都不相信，事实证明，办法总比困难多。”陈军说，自我革命确实不容易，但不主动变革，就会被市场淘汰。

开放心态欢迎合作

接掌鄂武商之后，市场普遍认为，陈军的首要任务，就是将自己在武广的经验复制到鄂武商旗下其他的卖场。他上任一年又做了哪些工作？“首先是战略的调整。”陈军介绍，经过深入的调研，公司董事会最终决定，未来三年的战略是：武商摩尔城做精、梦时代项目做新、众圆广场做实、超市公司做优、区域市场做强，转型升级，稳步前行。