诺基亚手机告别塞班 迈向Windows Phone（5）

企业启示

诺基亚的轨迹，让所有通信巨头不敢掉以轻心。如今，诺基亚堪称企业的警示柱，令人反省。商业如戏，其兴也勃焉，其亡也忽焉。

企业惯性成为隐形杀手。每个企业都会有自己的企业惯性，企业越大，惯性更强。一个行业的领导型企业，在经历市场的攻城拔寨，占领绝大多数市场份额之后，会逐渐形成自己成功的心得。作为一种沿袭既往企业行为模式的组织趋势，企业惯性容易导致企业对环境变化反应迟钝或失当。

其实，诺基亚提出智能手机概念机比iPhone早了10年，触控技术比苹果早3年，Ovi比苹果AppStore早了1年。在创新方面，诺基亚曾经是个巨人，但问题是不持久，不持久便源于企业惯性所致。

消费者需求你把准脉了吗？消费者的需求处于不断变化中，与经济发展水平和市场阶段息息相关。一家成功的企业，必然是精准的把脉了消费者需求。而这几年的诺基亚有些“背道而驰”。

曾经诺基亚的手机抗摔、耐用，不死机等等有太多用户所津津乐道的好处，但随着3G时代到来，消费者一直在变化，需求在快速的升级，但诺基亚并没有表现出应该有的灵敏度，顽固于曾经的硬件为王产品哲学，没有能够同步智能时代消费者对于手机软件操作系统的需求。

如今，移动互联网的价值观发生了翻天覆地的变化，手机不在是个简单的通话工具，用户赋予了它用更多人性上的期望，谁最先把握住、仰视到消费者的这一需求，谁便是真正的玩家。