警惕汽车消费潜规则 购车时应了解合同细则(2)
案例二
商家弄错价格补偿
今年4月底,消费者曲女士投诉称,在某汽车经销商处以7.78万元订购了一辆汽车,提车时商家却要求曲女士缴付8.78万元。曲女士认为商家随意加价,要求商家退还定金并赔偿误工费、交通费共1300元。
接到投诉后,世回尧市场监管所立即组织工作人员进行调查。原来,曲女士于今年4月向汽车经销商缴纳2000元定金,订购汽车合同价格为7.78万元。
对此,汽车经销商表示,该车的市场实际价格为8.78万元,因为工作人员出了差错,把合同上的购车价格填错了,希望消费者能给予谅解,按市场实际价格补缴车款。
经过监管人员的调解,当事双方达成调解协议如下:双方终止购车合同,汽车经销商退还曲女士2000元定金并赔偿误工费、交通费共1300元。
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