消保委踢爆手机流量乱象 流量莫名其妙被偷（2）

【调查1】

“偷跑”流量情况非常明显

在上海市质检院电子电器家用电器质量检验所，检测人员将这10款手机恢复为出厂设置后，插入相应运营商的SIM卡，放在同一环境中，在没有人为开启任何第三方软件的待机状态下，每隔24小时记录手机的流量消耗情况。检测人员告诉记者，这次的待机实验最终进行了120个小时，也就是五天的时间，测试下来的结果，的确有部分机器存在自动消耗流量的情况。

记者在采访中了解到，消费者手机的流量使用情况，在运营商的官方网站上都可以查询。检测人员在对这10款手机开机注册入网并进行120小时的待机试验后发现，即使是在待机状态下，“偷跑”流量的情况也非常明显，竟然有多达9款手机都在开机注册入网及待机过程中“偷跑”了流量。

其中中国移动定制的索尼、华为和中国联通定制的小辣椒、诺基亚4款手机偷跑流量较为明显，分别为4113KB、1037KB、589KB、4281KB。

在这10款手机里，“偷跑”流量最多的是苹果手机，120小时内共偷跑了80MB(兆)流量。按照中国移动每110MB流量加油包收费15元的价格计算，消费者如果使用这款手机，每5天被“偷”掉的流量，就价值10.9元钱，消费者每个月要为“偷跑”的流量，额外支付60多元钱。

宁海表示，在消费者未知情的情况下，流量偷偷跑掉了，让消费者自己去支出他本来不应该支出的一些消费成本，从这个角度来说，我们认为它是不合理的。