储户存款变保险 4万仅能拿回2.6万
泸州市工商部门提醒:市民存款要谨慎,购买理财产品时,要看清楚合同最后落款是银行还是保险公司。
说好每年一万,五年以后本金可返还,还能分红,送一份保险,不料交了4年钱后才知道是买了保险。泸州市民陈孝奇最近遇到了烦心事:最近几年到银行存的共计4万元,想全部取出来时却被告知只能取出2.6万元。
直到今年8月才知道,他存到银行的钱,被用来买了某保险公司的智惠安享年金保险(分红型)。4万元也是通过某银行卡直接转账,陈孝奇一直以为自己办理的是定期存款,怎么就变成保险了?
存钱分红
5年后能拿回本金
2012年,做工程生意的陈孝奇到某银行龙马潭支行开户,此后经常在该银行办理存取款业务。“有一天,银行柜员说希望我帮忙完成任务,每年7月底之前存1万元,存够5年后,不仅能拿回本金、获赠一份保险,还有分红可以拿。”
陈孝奇说,银行柜员便让他找另一位工作人员李某办理,因为李某和银行工作人员的穿着打扮一样,他以为这是银行的一项定期存款业务,“就当是为还在读初三的儿子存一笔教育基金,方便儿子读大学时取出来应急。”
当天,陈孝奇存了1万元。“过了几天,李某打电话告知我前去银行拿发票,李某给了很多单子需要我签字,上面密密麻麻的字很小,我也没仔细看,就按照李某的提示步骤进行了操作。很多条款需要选择打勾,李某拿给我的时候就已经勾选好,最后只让我签字。”
之后每年7月底,陈孝奇都会收到短信通知,从工商银行卡的授权账户成功转账一万块钱,他随即去银行拿回发票。
真是保险
现在只能退还2.6万
今年7月,陈孝奇来到该银行找到李某。“当时我咨询她,我办理的是否属于保险,如果属于保险我就没必要买,她告诉我绝对不是保险,现在本金也在。”7月30日,陈孝奇又存了一万块钱到账户。
8月1日,陈孝奇与几位朋友吃饭时聊起此事,朋友告知可能办理的是保险业务。回家翻看签订合同,陈孝奇发现当时办理的是某保险公司的智惠安享年金保险(分红型)。“第二天,我去银行找到李某询问,她做了笔录后没有正面回应,称8月10日给我答复。”
8月10日,陈孝奇再次来到银行,才得知李某是保险公司工作人员。李某、银行负责人以及保险方都出面进行协商。“我当时要求退还4万块钱,银行告知,办理业务时签订了合同,是合理按照程序的。保险方回应,没按照合同存满五年,如果提前退保,会损失本金30%以上,也就是只能退还2.6万。”
不想纠缠拿回2.6万当买教训
记者向某银行龙马潭支行求证,该银行的徐行长答复:陈孝奇在办理业务时签订了合同,全是按照合理程序的,如果当事人有任何疑问,可走司法程序。
涉事保险公司办公室主任胡女士称,“目前已安抚好陈先生,领导说不用接受采访。”陈先生表示,没有收到过保险公司的安抚,只是银行托身边朋友来劝解,对方称希望不要通过媒体报道。
陈孝奇回家与妻子商量后,不想再拖下去。8月27日,经过和银行、保险公司再三协商,只退还了2.6万元。对于这个结果,陈孝奇当买个教训。
律师说法
银行不应让储户误解
四川杰可律师事务所律师冯骏表示,银行与储户签业务订合同时,工作人员应对储户做出详细解释,不应制造让储户误解的假象。根据相关法律规定,如果合同是因误解签订的,当事人在一年以内可以提出撤销合同。若时效已过一年,则维权会变得比较困难。
泸州市工商部门提醒:市民存款要谨慎,其他业务办理最好当面问清,保险产品与银行定期存款及其他理财产品不同,虽具有一定的投资功能,但仍属于保险产品。
消费者购买理财产品时,要认真阅读合同,看清楚合同最后的落款是银行还是保险公司,这是判断办理的是银行业务还是保险业务最直接的依据。