划算低价“拼团”暗藏猫腻 拼多多成团后被取消
某种程度上,拼多多更像是“团购”在移动互联网时代的变身。以“一元拼单购买樱花小冰箱”为例,拼多多可以用低至一元的成本获取一个新用户,并诱导用户下载APP。这种急功近利的“拉新”方式不但损害了用户体验,也让社交电商成为伪命题。
“进口车厘子2元一件”、“红心火龙果19.9元一件”、“5.2元团四周鲜花”……常年玩朋友圈的人,想必对此类邀请拼团的链接并不陌生。
上海白领姚女士最近因此遭遇了莫名的烦恼。7月26日,她向记者反映称,自己在拼多多商城组团购买的鲜花和迷你小冰箱,都在成团后被取消订单,页面显示的是自己参与抽奖中了二等奖。事实上,二等奖不过是商家提供的88元代金券。
与姚女士有着相同经历的不在少数。记者在百度、微博等平台搜索时,看到数起关于“拼多多”抽奖恶意营销的投诉。同时,还有不少消费者反映称,即便低价团购成功,收到的水果往往也货不对板,甚至是腐烂劣质的商品。
对此,拼多多相关负责人在接受记者采访时表示,在商品页面一般都会有关于抽奖的介绍,要点进去才可以看到,貌似不明显。在用户体验上,后续会让运营部门加强改进。“其实给用户代金券也是为了增强用户体验。我们平台不收取任何入驻费和佣金,也没有任何盈利。”
某种程度上,拼多多更像是“团购”在移动互联网时代的变身。以“一元拼单购买樱花小冰箱”为例,拼多多可以用低至一元的成本获取一个新用户,并诱导用户下载APP。这种急功近利的“拉新”方式不但损害了用户体验,也让社交电商成为伪命题。
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