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东风本田新车合格证遭抢注 车辆识别代码信息泄露

车主高高兴兴买回新车,拿着完备齐全的手续去车管所,却发现无法给新车上牌。这样的怪事,就发生在河南郑州消费者王越(化名)的身上。2016年4月,王越在河南郑州威佳东盛东风本田4S店购买了一辆本田CRV汽车,然而在委托对方代办车牌时,却因车辆合格证问题没办法登记上牌。

新车合格证遭抢注

众所周知,车辆合格证是机动车整车出厂合格的证明,对于消费者来说,车辆合格证是办理机动车注册登记、投保、注销时所必须提交的法定证明文件。没有合格证,就不能办理汽车牌照,也无法上保险。

王越在上牌时才得知,她购买的本田CRV车辆合格证信息已在售前被泄露,有其他不明车辆利用该信息伪造合格证已登记上牌,因此他的新车不能再办理牌照。

中消协律师团首次支持汽车消费者诉讼获胜诉

在多次办理临时牌照过期后,王越的车已彻彻底底成为了一辆只能摆在自家院内“欣赏”却不能上路行驶的“僵尸车”。

对此,王越十分不满,并投诉到消协组织。在消协调解无果的情况下,中消协指定律师团的汤浩律师作为王越的委托代理人提起诉讼,将东风本田4S店郑州威佳东盛汽车销售服务有限公司(以下简称威佳公司)告上法庭。

2016年10月20日,郑州高新技术产业开发区人民法院对此案作出一审判决,解除原被告双方签订的汽车销售合同,被告向原告返还购车款、代办车辆购置税、车牌费、车辆保费共计248357.44元。被告不服并上诉。2017年1月9日,郑州市中级人民法院终审维持一审原判。

据了解,这是中消协律师团首次支持消费者提起诉讼,通过司法途径维护消费者合法权益。该案终审判决书显示,2016年4月,王越从威佳公司购买了一辆东风本田CRV汽车,并交纳车款22万元,后在办理车辆登记注册时,被山西省晋中市公安局交通警察支队车管所告知,该车已于2016年1月27日被他人注册登记,无法为其办理车牌。

王越的代理律师汤浩告诉法治周末记者,王越此前曾要求4S店为其更换车辆,但4S店未同意予以更换,因而王越向法院诉求解除此前签订的车辆买卖合同。记者就此案致电威佳公司,公司员工表示将上报处理,但截至记者发稿未得到回复。

“合同目的无法实现”

据了解,威佳公司提供给王越的车辆合格证是真实有效的,法院在审理中也认为威佳公司对车辆先行被他人注册没有过错,但法院仍然支持了原告的诉求。

一审法院认为,威佳公司将车辆出售给原告后,因车辆信息泄露,导致车辆被他人先行注册,现原告车辆无法注册登记,无法上路行驶,一直搁置,导致原告不能正常使用该车辆,合同目的无法实现,故对原告要求解除原被告之间的汽车销售合同的诉讼请求,合法有据,该院予以支持。

在该案中,威佳公司是否履行了汽车买卖合同的义务成为争议的焦点。威佳公司辩称,其已经履行了汽车买卖合同义务,其向原告提供的车辆合格证真实、有效、唯一,系车管所原因不能为原告办理车辆注册登记。

一审法院认为,被告虽对车辆先行被他人注册没有过错,但原告购买车辆能够登记注册,系买卖合同履行完毕以后被告的附随义务,故对被告辩称,该院不予采信。

原告代理律师汤浩对法治周末记者表示,商家狭义的销售行为虽然完成了,已将车交与消费者,但是商家应保证车辆合格证等随车交付的证件是可用的、没有瑕疵的。

二审中威佳公司认为一审判决其未履行附随义务而解除合同错误,希望撤销原判,驳回王越的上诉请求,但未获法院支持。

郑州中院在判决书中表示,上诉人威佳公司称一审判决解除双方合同错误,但并未提供足够证据加以证明。郑州中院经审查认为,因涉案车辆信息泄露导致无法注册登记,合同目的无法实现,一审判决解除双方合同并无不当,故其上诉理由不成立。

汽车厂家应协助消费者解决问题

自2016年以来,中消协收到多起新车被假合格证抢先注册上牌的投诉。根据中消协掌握的情况,华晨宝马、上汽大众、上汽通用、北京现代、北京奔驰、东风日产等品牌均出现这种新车被假合格证抢先注册现象。

一位从事汽车行业多年的业内人士告诉法治周末记者,车辆合格证上最重要的信息就是车辆识别代码,简称VIN码,它是新车获取牌照的重要凭证。每辆车的车架及发动机上都有唯一的VIN码,但通过技术手段修改它对于不法分子来说并不难,较难的是怎样提前知晓合格证上的VIN码并使其与车上的VIN码保持一致,因为只有信息一致才能上牌。

上述人士表示,VIN码由17位字符组成,前11位包含了车辆的生产厂家、生产年份、车型代码等信息,都可以通过公开信息查到,12位至17位则是车辆在生产线上的序列号,每一个车型都有一段固定的区间,且是依次排列的。因此,不法分子有可能会据此推测出VIN码。

中消协表示,根据合同法和机动车登记规定等法律法规,消费者购买车辆时有权取得真实有效的车辆合格证,确保车辆正常登记领取牌照。如不能正常登记领取牌照,汽车销售合同目的不能实现,消费者有权要求解除合同,销售者应退还购车款。

中消协提醒,汽车生产厂家和销售者应加强汽车合格证的管理,做好车辆合格证在制作、运输、保管等环节的保密工作,防止信息泄露。当新车合格证信息被不法分子利用后,汽车生产厂家和销售者有义务协助消费者解决问题。

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