女子网购电源却收到红薯 网购遭遇问题商品如何维权
网购不仅方便而且送货速度又快,价格也会比实体店的更便宜,所以现在越来越多的人喜欢在网上购物。然而,最近淮安一女子网购电源却收到红薯,这让她很是无语。随后她将收到红薯的视频发给卖家,卖家却不承认发错货。
女子网购电源却收到红薯,网友看完纷纷表示不可思议。据悉,目前消费评审团记者介入调查,分别与卖家、购物平台客服,以及负责商品快递的韵达公司联系,但一周时间过去,当事各方都说自己无辜,而详细的调查结果谁也没拿出来。即将到来的双十一,消费者网购遭遇问题商品如何维权?
网络交易有法可依,本地网站或者外地网站,均可投诉维权。消费者因网络交易与商家发生争议纠纷时,可以向经营者所在地的工商部分投诉维权,也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉维权。
商品质量瑕疵被掉包可能产生在生产、销售、运输等多个环节,为了减少维权成本,消费者在签收快件前一定要先检查商品外包装是否破损,再对商品进行外观查验后确认签收。要不然像淮安女子网购电源却收到红薯,那可就悲催了。
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