雪乡导游卖千元套票 导游无视合同逼迫游客买票
北国冬天的雪景吸引着无数南方游客,很多游客为了能看到美丽的雪景千里迢迢到北方看雪。然而,最近,东北雪乡却频频被爆出宰客行为。看,最近又发生一起。记者参团到东北雪乡旅游,竟被雪乡导游卖千元套票,全车43名游客被逼迫掏钱买票。参团的游客纷纷表示这是第一次来雪乡,也是最后一次,十分失望。
记者发现哈尔滨雪乡二日游行程报价398元/人,游客略一犹豫,销售就立马打对折。短短十分钟,报价从398元降到200元,而住宿则从普炕提高到了标炕。为了说服游客,销售又拿出旅游合同和合同补充协议。
合同中明确约定:行程中的自费项目均为游客自愿参加,旅行社的工作人员不得强迫。一切看上去似乎都很规范。然而签了合同后的第二天在大巴车上,导游立马就变了样。在大巴车上导游是这样说的:到东北旅游就是遭罪,一生只来一次,所以你得花钱买开心。
随后,导游花了三个小时说服大巴车上的游客,最终:刚刚动完手术没多久的老人被迫要去乘坐刺激的雪地摩托;从欧洲来中国旅游的姑娘,一句中文不懂却被推销了东北二人转门票;对记者算客气,买了两个项目后被放过,但要求“如果跟其他游客说这事儿,所有差价你们给我补齐”。
事实上,交了一两百元到八九百元不等团费的游客都在同一个旅游团里,同样在等人与被等之间过完这漫长的一天。有游客表示,这样的体验,绝对不会来第二次。
导游在大巴车上推销了一天,记者晚上终于到了雪乡。下午5点半,开始安排住宿,43人被分成两拨,一拨是交了两三百元升级住宿的,被安排在一家民宿,而另一拨不愿再交钱的游客则被带到了另一家民宿。相比之下,第二家的住宿条件显然不如第一家。“你可以升级啊,交200元,给你换房间,晚点儿,有钱也没房换了。”导游也有点不耐烦了。
安排完住宿之后,直到第二天中午出发回程,剩下的都是自由活动,没有更多可以收费的环节,导游的耐心用罄。
为了敛财雪乡导游卖千元套票,导游竟然无视与游客签订的合同。真是太可恶了,旅游遇到这种坑人的糟心事,哪还有心情玩,难怪游客们到了雪乡景区后心情全无,疲惫得只想快点回家。看了雪乡导游卖千元套票事件后,估计没有人会想要再去雪乡游玩了。