遇到霸王条款怎么办 网购如何投诉才能避免商家的骚扰

在日常消费中，由于市场广阔，有时候消费者们就会遇到一些商家无理的规定，但面对这些不合理规定，很多人也都是不清楚遇到霸王条款怎么办的，于是忍下一股怒气，这样对双方都是不利的。而今天是315国际消费者权益日，那么就顺势来给大家说一下遇到霸王条款怎么办吧。

首先第一点，先与经营者协商解决。指出“霸王条款”的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意，双方达成一致见解了，那么就可以省下不少的麻烦。要是经营者拒不承认“霸王条款”，或者明确拒绝取消“霸王条款”，那么消费者就可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。

值得指出的是，因“霸王条款”给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚，或者依法提起诉讼，通过司法途径，讨回公道，要求经营者赔偿损失，赔礼道歉等。

实际上，在今年政府工作报告中，有明确指出，“对各类侵害消费者权益的行为，要依法惩处、决不姑息”，比如“先签收后验货、禁止自带酒水、特价促销商品概不退换”等等这些其实都是霸王条款，大家要是遇到的话，记得果断打12315进行投诉。

知道遇到霸王条款怎么办后，有的人就会担心了：万一投诉后，自己遭到商家骚扰跟威胁不是更惨？像时下很多人都喜欢网购，然后不小心给了差评之后，轻则就会遭到商家的电话炮轰，重则还有可能人身遭到威胁。

那么大家可以在网购前专门办理一个手机卡只为购物，接快递时使用此法可防止手机号外泄被骗子盯上骚扰。另外，在网购成功后，需要填写收货地址时，注意不要精确到准确的门牌号。独自一人时尽量到传达室或保安亭等人多的地方取包裹，不要给不法分子留下手的机会。