沃尔玛下架支付宝 沃尔玛停用支付宝支付真相竟是这样

如今相信大家出门都不会带现金了，只用带一台手机就可以消费了，现在微信支付和支付宝支付已经成为了消费的主流，所以现在很多的连锁超市已经商店都会使用两种来提供给消费者支付。但是近日，连锁超市沃尔玛下架支付宝，究竟是怎么回事呢？

对于沃尔玛相信大家都非常的认识，在中国有的城市就会有沃尔玛连锁超市，沃尔玛是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司。但是现在沃尔玛下架支付宝支付了，对于消费者来说你还会选择去沃尔玛消费吗？那么沃尔玛停用支付宝的真相是什么呢？我们来看看！

近日，重庆市的沃尔玛不再支持支付宝支付，只能用微信支付。沃尔玛中国对此回应称，从3月15日起，沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系。沃尔玛在华西区（包括云南省、贵州省、四川省、重庆市）的门店暂时停止接受支付宝支付。

以支付宝、微信为代表的移动支付，已成为当下支付方式的主流。作为连锁商超巨头的沃尔玛，却将支付宝“下架”，导致的结局有二：对于同时绑定了二者的消费者而言，只能够选择微信支付，将支付宝支付功能搁置；对于只绑定了支付宝未绑定微信支付的消费者而言，如果又没带卡与现金，则将被华西区的沃尔玛拒之门外。无论哪种，都干涉了消费者的支付方式选择权，给其带来不便，损蚀消费者的消费体验。

顾客就是上帝。尊重和维护消费者的消费体验，尽可能地给消费者提供便利，本当是商业常识。沃尔玛为何反其道而行之？却原来别有玄机。沃尔玛是京东的第三大股东，持股比例为12.1%。腾讯则是京东第一大股东，持股比例21.25%，三方具有一定的关联度。继京东停用支付宝但支持微信支付之后，沃尔玛也就选边站队，与腾讯微信达成所谓“深度合作关系”，三方呈现出抱团态势。

另一个不能不提的背景是，阿里入股了联华超市、高鑫零售等商超企业。可问题是，“神仙打架”又岂能让“凡人遭殃”？腾讯、沃尔玛等企业和阿里等企业在新零售赛道上展开竞争，又岂能去干涉消费者的支付方式选择权，败坏消费者的消费体验，把消费者也裹挟、绑架上商战的战车？

很多人大概还记得，在去年9月清华大学的洞见极智论坛上，腾讯掌门人马化腾还表示：BAT之间确实产生了一些恶意竞争，导致有些创业者不得不站队，“但大家看满大街的移动支付，我们其实并不排斥另外一家……为什么要排他……希望业界更加健康。”

马化腾之所以拒斥搞排他、竖壁垒，无非一是因为开放式的充分竞争必然导致优胜劣汰，能助推企业在技术、产品、服务等各个方面寻求进步，于企业自身、于社会都是有利的。而这也会在客观上促使企业以服务消费者为导向的，“讨好”消费者，于消费者也是有利的。

言犹在耳，反转却来得如此之快，实在讽刺。按照一般商场规则，移动支付巨头自身产品不支持对方的支付方式无可厚非。不过，其投资公司打着“深度合作”的旗号，枉顾消费者利益，强迫消费者选择自家合作伙伴的支付方式，就不厚道了。而现实中，这种站队屡有发生。比如盒马鲜生不支持微信支付，京东完全停用支付宝，美团也曾经隐藏支付宝。

这些企业似乎忘了，用微信还是支付宝支付，应由消费者说了算，用不着任何企业越俎代庖，替消费者作选择，更不能强迫或变相强迫消费者选择。在互联网领域，消费者被商战裹挟，权益受侵损的剧目，这近十年来可谓历历可数。远如发生在奇虎360和腾讯之间的“3Q大战”，都是强迫用户“二选一”，搞得用户电脑桌面上一片硝烟弥漫；近如顺丰大战菜鸟、科大讯飞起诉百度、天天快递起诉京东……层出不穷。

沃尔玛支付宝下架监管部门介入调查

也因此，于今年1月1日起正式施行的《反不正当竞争法》修订版，特别新增了关于限制互联网不正当竞争行为的条款。其第12条明确规定：经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行的行为，诸如“误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务”、“恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容”，等等。京东、沃尔玛将支付宝支付下架，只支持微信支付，有没有“触法”呢？还需要监管部门尽快依法介入，启动调查，给出答案。

虽说“商场如战场”，但无论商业竞争是如何激烈，商战之火如何蔓延，都不能蔓延到消费者的头上来。