大数据杀熟背后真相 消费要注意哪些陷阱

关于大数据杀熟相信有不少人都遇到过，现如今网络发展快速，什么都可以通过手机app来完成，前段时间也有很多消费者称自己的大数据杀熟的遭遇，那么这大数据杀熟背后真相是什么呢？还有消费要注意哪些陷阱？

大数据杀熟是怎么样的

就有一位消费者刘兴隆怀疑，自己可能遭遇了大数据“杀熟”。2017年10月，在与几位同事一起在杭州出差，使用某网约车平台服务时，当时他们约了两辆专车从杭州西溪喜来登酒店同时出发。他们前往客户的公司，因为路线一致几乎同时到达，但最后付款时，他付了35元，而同事只付了25元，两辆专车的收费标准是一样的。他想起他在该网约车平台的账号属于金卡会员，而同事的账号只是普通会员。

事后，刘兴隆打电话向该网约车平台投诉，客服人员回应称可以返给他一些优惠券，但不承认存在大数据杀熟以及针对性价格。事实上，有很多人在网络社区中分享了自己被大数据“杀熟”的经历。在交通、酒店、电影、电商等网络平台上，购买同样的网络服务或商品，老用户看到的价格反而比新用户要贵的情况不少。

北京交通大学信息安全系主任王伟分析在大数据杀熟背后真相中，大数据杀熟的前提是平台要掌握个人信息、行为习惯等数据。“每个人大概有100至1000个左右的关键词，（这些关键词）可以把你刻画出来。”

事实上，根据用户的个人资料、流量轨迹、购买习惯等行为信息建立用户画像，再以此实现相应产品推荐的行为早已存在，不少互联网企业内部还有专门的工作岗位，负责给用户数据打标签，尽可能实现全方位的了解。

在大数据杀熟背后真相中涉隐私数据如何利用才是关键，目前看来，首先要明确各类问题、各个环节应该归谁管。消费要注意的陷阱常是打车、购票等价格的问题。要学会维护自己的相关权益，避免陷入杀熟的陷阱中，在遭遇“杀熟”等问题时，应该积极收集交易证据，通过协商、投诉等途径维权。发现“大数据杀熟”等价格歧视行为，依法介入，该规范的规范，该追责的追责，让商家付出必要的法律代价。