快递柜双向收费合理吗 受访者超六成认为不合理
快递的存在方便了我们的生活,也可以说是我们生活中不可分割的一部分了,但是每次网购或者是收到亲友寄来的快递时都会遇到没有人在家不方便签收快递的时候,智能快递柜的出现也是便利了很多市民的,但智能快递柜也要收取“逾期”管理费,这快递柜双向收费合理吗?
快递柜逾期收费
智能快递柜提供24小时自助取件服务,有效缓解了家中无人收快递的尴尬,对于快递柜双向收费合理吗?逾六成的调查对象认为并不合理。其中四成的调查对象甚至认为,快递柜向收件人收取逾期(24小时)未取快递管理费也是不合理的,因为快递人员并未与收件人做充分的沟通和提醒服务。
而认为收费合理的,也有很多人认为,应该延长收费期限,比如两天(48小时),而不是现在的24小时。这也表明,快递柜收逾期管理费的“民意基础”或许并不牢固,以24小时为逾期的分界线,也存在争议。
快递柜所带来的“方便性”可能确实无法逆变,所以仅有27.5%的调查对象认为应该送货上门,因为这对他们来说“不方便”。因此,快递柜是否该向收件人或者快递公司收费,还是宜好好征求一下相关方的意见,快递什么时候该送上门、什么时候又该放进快递柜,也该多尊重用户想法。那么作为消费者的你,认为快递柜双向收费合理吗?
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