网售自制商品问题调查 有买家“碰瓷”故意索赔

网上购物早已成为潮流了，所以大多数人选择商品都喜欢在网上购买，尤其是自制的产品近日以来更是吸引人，但是对于这网售自制商品问题调查中，却有买家故意购买要求高额赔偿，这是怎么回事呢？

网售自制商品遭碰瓷

随着电商的快速发展，不少网友开始“转型”，从消费者“转身”成为出售自制产品的卖家。但是虽然自制产品颇有市场，可其中的问题也越来越多。随着网购市场不断扩大，一系列“家庭作坊”式产品开始风靡网络市场，般宣称“纯手工自制”“妈妈牌”“无添加”“纯天然”等，产品包括化妆品、土特产、糕点零食等，吸引了不少买家。

在某电商平台，一家网店的产品打出“自制天然植物护肤”的招牌，其主要经营的产品有口红、唇膏、面霜等。有记者对于网售自制商品问题调查中发现，对比一些品牌化妆品，这家网店售卖的产品少了很多信息。

不仅是化妆品，在网上出售的“纯手工”食品也存在类似情况。网店出售的自制天然植物护肤唇膏口红则只有生产日期和产品名，一家网店主要经营的自制的养身粉只有产品名、规格、配料、保质期、食用方法和联系人等信息。

此外，在网售的自制食品中，并不是所有的预包装食品、农副产品店铺都有营业执照及食品经营许可证等资质信息。比如，在某电商平台上的一家土特产店，其主要销售山楂球、蜂巢蜜、当归片等农副产品，记者并未发现该店在其页面出示工商营业执照和行业执照等信息，但产品销售依旧火爆，好评不断。

而更令人吃惊的是有些买家下单收到产品后，会以产品没有合格证、没有厂家信息等为借口要求卖家按照10倍赔付的标准进行赔偿。可以说是专门“碰瓷”的人，针对网售自制产品的故意索赔，此类“买家”不会大量买入，而是要求卖家10倍赔偿或随意开价要求赔偿。很多网售自制产品的卖家遇到这种情况后，一般都会采取息事宁人的做法。

所以记者在网售自制商品问题调查中也发现“家庭作坊”的商品交易全凭卖方良心和买方信任。网店出售的商品，有不少都属于“三无产品”，所以网售的不少自制产品都遇“碰瓷”，网店卖家也是小心谨慎的，那些索赔的买家无非就是贪小便宜，想讹点钱。因此，对于这种现象还需要更好的管理办法。