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游客不买被讽铁公鸡 如何避免旅游被强迫购物

近年来,一些低价跟团旅游频频出现导游强迫游客消费购物,甚至有些导游还和辱骂游客,像这样事件经常发生。近日,一名记者暗访北京一日游,游客不买被讽铁公鸡一毛不拔,如果你消费了,导游就会称呼你“祖宗、姑奶奶”。

导游强迫游客消费

相信大家经常听到旅游被迫消费事件,游客不消费就会遭到各种辱骂,但是,这样的事件仍屡禁不止。这不,游客不买被讽铁公鸡一毛不拔,称120元能游四景点,却一路上不断的收费。那么,我们该如何避免旅游被强迫购物呢?下面一起来看一看

教你如何避免被导游强迫消费

要签订旅游合同明确条款内容。跟团参加旅行社组织的旅游路线时候,一定要注意与旅行社签订好旅游合同,仔细明确双方的权利和义务,这样在旅途中一旦发生被要求强制购物的时候,旅游合同就是最重要的依据之一。

要注意据理力争保护自身权益。旅游途中遇到要求强制购物的时候,作为游客要即时进行据理力争;据理力争时要注意方式方法,避免与导游发生正面冲突;同时要注意在保护自身权益的基础上,还要保护好自己的安全。

保留相关证据即时向消协反映。如果当时的据理力争未果时,不要继续与导游进行理论了,要注意保留相关证据,立即向当地消费者协会反映情况,争取得到消费者协会的支持,以及时避免强制购物事件的发生。

立即联系签订合同旅游社反映。即使被强制购物未在即时得到解决,也不要气馁;可以立即联系当初签订合同的旅行社,向他们反映当下的实时情况,让旅行社之间进行沟通,进而协商解决强制购物引起的矛盾冲突。

提请仲裁机构进行公正裁决。如果经过上述渠道都不能解决问题时,可以根据旅游合同规定列举的仲裁机构名称,准备详实的证据资料,提请仲裁机构仲裁进行公正公平公开的裁决处理。

还可以向法院提起诉讼解决。经协商反映情况等渠道,都不能根本上解决强制购物的问题时,还可以向法院提起诉讼解决。游客根据被强制购物,自身正当权益受侵害的事实证据、对赔偿金额的期望值等,要求法院作出判决处理。

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