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苹果承认部分iPhone 承认这种苹果机型存在问题

苹果手机作为世界知名品牌,是不少市民最青睐的一个品牌,但是自从前段时间开始,苹果相继被传出丑闻事件,但是这些丑闻事件一直未得到官方回应。但是近日,苹果承认部分iPhone,而且最要是这个手机机型存在着问题。

iPhone7听筒有问题

对于苹果手机,你喜欢它吗?苹果手机一直以来深受消费者的喜爱,但是手机存在着的问题也是挺多了。现在苹果承认部分iPhone了,iPhone7/7Plus麦克风存在问题,表示只有在行iOS11.3或更高版本的系统时,这种情况才会出现!

在升级到iOS11.3或使用扬声器功能后,用户利用受影响的手机在进行FaceTime视频聊天或进行常规通话时,对方会听不到声音。消息人士表示,这是一个“非常罕见的问题,需要特别修理。”

据送给授权服务供应商的内部文件显示,维修技术人员将要求用户先断开受影响手机与任何音频配件的连接,如果问题持续存在,则对受影响手机运行音频诊断测试。受影响的手机如果弹出“设备无法检测到dock”或“配件不受支持”的信息,那么授权服务供应商将对该受影响手机进行维修。

据报道,值得一提的是,受影响的手机如果过了保修期,苹果允许授权服务供应商为受影响手机提供一次额外维修服务。受影响iPhone7或iPhone7Plus的用户,可向AppleStore的GeniusBar进行预约,与授权服务供应商洽谈维修事宜。

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