哈根达斯吃出玻璃 消费者被割得满嘴是血要求赔偿

2018的夏天马上就要到来了，你说如果在这个时候来一根冰激凌也是最适合不过了，但是现在吃冰激凌要小心了，一不小心你的嘴就能毁容了。近日，有消费者买哈根达斯吃出玻璃，而且被割得满嘴是血，这是怎么回事呢？

相信大家都知道哈根达斯了，因为哈根达斯是风靡全球的冰淇淋品牌，不少人都青睐于这个品牌。但是现在哈根达斯吃出玻璃了，而且消费者嘴部受到玻璃割破，现在消费者要求赔偿1万元，究竟哈根达斯冰激凌是不是真的含有玻璃呢？

5月10日，哈根达斯在官方微博发布声明称，就近期发生的所谓“冰激凌吃出玻璃”消费者事件，哈根达斯高度重视，目前事件仍在进一步的调查当中。哈根达斯就当前进度做一还原。声明称，2018年5月5日，消费者郭女士在哈根达斯美罗城店点选了一套“恋花绽汝”。在用餐过程中，郭女士告知服务员其吃冰淇淋的时候口腔出血。根据店员描述，消费者当天食用的产品为覆盆子雪芭雪泥，产品本身呈血红色。消费者用水漱口，并用餐巾纸擦拭嘴部。但因产品颜色，从漱口水和餐巾纸不易确认伤情。

本着对消费者的重视和关爱，工作人员在第一时间陪郭女士到医院进行了检查，支付了相应费用并全程陪同。医生诊断舌上有3mm裂伤，“未见活动性出血”，建议院访。郭女士当场要求一万元赔偿，该公司店铺工作人员未能应允。

哈根达斯称，此为该品类类似投诉的首件案例，事件发生后立刻开展调查，在整个处理过程中，没有发现异物。店经理当下盘察现场，没有发现餐具破损。顾客将产品吐出在纸杯中和餐巾纸上，也没有发现玻璃渣或坚硬异物。后到医院，医生没有在顾客的口腔内发现玻璃渣或异物。郭女士未进行进一步身体检查，不能确定是否有异物进入腹内。