“晒单有礼”频现 网购商品好评或是商家用礼品买来的
在网上买东西时,为了不出现图文与实物不符的情况,不少买家都会结合商品评价进行综合的考虑,甚至有的人就只看该商品的好评情况就直接决定买不买了。对于买家这样的消费习惯,引得商家“晒单有礼”频现,这样也就会反过来影响消费者在网购时的选择了。
时下很多人想购物时,都会先打开一些购物平台,然后看中商品后就进行下单,而在收到货物时,经常可以看到里面会配有一张写着“好评返现”或是“晒单有礼”的纸张,其上面便是商家所提的要求,即多少字的好评语、全五星好评等。
一旦买家按照要求做了,就可以获得一定数额的返现或是小礼品。在“晒单有礼”频现的背后,则是商家们为了评论区有更多的好评可以显示出来,因为这会直接影响其他消费者对商品的选购,进而影响商品的成交率,而成交率会进一步影响商品和店铺在电商网站上的搜索排名。
所以店家以好评返现、晒单有礼等方式诱惑消费者给出好评,其主要目的说白了就是为了在市场竞争中占取到有利位置。对于“晒单有礼”频现的现象,其实早在2016年年底提交初审的《中华人民共和国电子商务法(草案)》中,就有相关的明确规定了。
即从事电子商务活动时,商家不得实施损害电子商务信用评价的行为,这其中就包括以虚构交易、删除不利评价、有偿或者以其他条件换取有利评价等形式,为自己或者他人提升商业信誉。所以业内人士也表示,无论是“晒单返现”,还是“晒单有礼”,都在不同程度上左右了消费者对商品做出真实客观的评价。
这样一来,除了可能会令一些消费者因贪便宜吃亏外,还会使得别的消费者被误导。当然,是为了返现或小礼品而给出与实际情况不符的好评,还是遵循客观事实对商品进行中肯的评价,就目前情况来说,其选择权还是在广大买家手中。
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