视频网站付费会员含金量低 二次收费现象引用户不满

对于不少人来说，刷剧刷一半因为没权限没法往下看是很令人扫兴的，所以很多人都会事先买好会员，可买完会员后，有的人就会发现有些视频网站付费会员含金量低的情况了，这样一来，自然又产生新的不满。那么，所谓视频网站付费会员含金量低指的又是什么呢？聪明的你是否猜得到？

据相关报道称，有不少消费者反映自己在某些视频网站交钱后，其会员身份“不是很明显”，甚至有些还存在着二次收费的现象，且在二次收费方面，也没有明确指出什么情况下会再收费，消费者购买会员服务的时候对能免费看到的内容根本做不到心中有数。这些问题使得大家都产生了视频网站付费会员含金量低的感受。

像刘女士就表示自己花了198元成为了优酷年度VIP会员，刚开始看剧时，确实是享受到了会员的特权，但在后来看电影时，刘女士发现很多热门和优质的影片都要使用观影券才能看。虽然会员每个月会获得2张观影券，但这明显不够，超过两部就得另外花钱了。

这就让刘女士感觉买会员买得有些不值了，因为明明都已经付费成为了会员，结果想要多看一些还得另外再交钱，这样的事情不是很合理。然而，在不少人都认为视频网站付费会员含金量低这件事上，有律师指出，视频网站通过收费的方式来获得收益本身是很正常的，它往往会附加各种优惠打折。

而于消费者而言，通常在购买会员服务时，多是不会仔细看用户协议，加上有些协议可能会悄悄的写一句指出某些特殊类型的内容可能要单独收费，这两种因素之下，可能就造成用户买了会员，却发现仍有问题存在的事情了。

相关律师表示，其实这种标准合同在网络时代是大量存在的，但是根据相关法律的规定，这种对于消费者不利的内容，或者说是对格式条款中被动方不利的条款，其设定本身要基于公平的原则，还要以一种足以引起对方注意的显著方式进行充分的提示，而且还要按照消费者的要求进行说明。同时，经营者要对他是否已经尽到了提示和说明义务承担举证责任。

客观一点来说，这方面的问题需视频网站及消费者一起解决，前者需基于诚信原则将相关收费提示明显的标识出来，做到已明确告知消费者，令其有真正的自主选择权。而后者，则在交钱买会员之前，把相关条款一一看清，弄清楚买这一个会员之后，可以享有的权益有哪些。这样的话，难题便可以迎刃而解了。