网购电饭煲收砖头 购买电饭煲变砖头唯品会称无法退款

网购虽然是方便，但是作为消费者最担心的问题还是售后无法维权，更是担心产品质量出现问题无法退款等等。近日，有一个女子网购电饭煲收砖头，令她不明白的是电饭煲价值7百多元购买的为什么会变成砖头呢？莫非存在着猫腻？

自从网购出现之后一直深受消费者的青睐，不少人即使是购买生活用品也会选择网上了，但是你在网上购物收到产品的时候有没有发现产品存在着质量问题呢？然而现在临潼女子网购电饭煲收砖头，随后向唯品会客服反映此事，唯品会称会处理此事，但是到了一段的事件却表示无法退款处理，这又是怎么回事呢？

37岁的高女士住西安临潼区庆安小区。“4月，我在唯品会买了一个韩国的电饭煲，共745.8元，4月23号，快递到了，我正在上班，就给快递员说，把快递放楼下的药店，我下班后去取。”高女士5月10日说，她当天下班后，把快递取回家，“我老公也在，儿子打开快递箱，翻来翻去不见电饭煲，我过去一看，找出一块砖头、一块石头。”

高女士说，当时他们全家人都惊呆了，“第一次遇到这样的情况，我赶紧联系了唯品会的客服，客服说会在48小时之内回复我，并说核实清楚后，会退款，但最后的回复是无法退款，这么多天过去了，再没什么回音。”

5月10日，华商报记者看到高女士在收到快递后拍下的照片。根据高女士提供的订单截屏看，下单时间为4月18日，商品总价745.8元。根据运单截屏，华商报记者看到，物流公司为BC广东飞远快递。按照截屏上面的物流电话打过去，接线人员说，公司正在核实此事，需要从发货的地方查起，一个中转站一个中转站地查，看问题是出在发货仓还是物流公司。

当天送快递的快递员董先生表示知晓此事，他说：“我们没有权利打开顾客的快递，除非当面开箱验货，所以这个是到底咋回事我也不知道。”华商报记者将此事反映给唯品会，唯品会客服人员表示，会尽快核查此事，有了结果后会尽快回复。