网购电饭煲收砖头 网购电饭煲收到砖头客服称无法退款

自从网购出现在人们的生活中，现在越来越多人就连生活用品都喜欢在网上购物，虽然网上便捷，但是有时候网购的东西会出现产品质量问题。就在近日，临潼有一名女子网购电饭煲收砖头，令人震惊！令人不解的是花费7百多元购买的电饭煲怎么会变成砖头呢？

现在网购已成为人们生活中的一种习惯，网购既方便又实惠，包邮到家，是现代人喜欢的一种方式。但是近几年来，网购产品质量事件屡屡发生，现在有一名女子网购电饭煲收砖头，随后女子向唯品会客服反映，客服称无法退款，难道存在着猫腻？

37岁的高女士住西安临潼区庆安小区。“4月，我在唯品会买了一个韩国的电饭煲，共745.8元，4月23号，快递到了，我正在上班，就给快递员说，把快递放楼下的药店，我下班后去取。”高女士5月10日说，她当天下班后，把快递取回家，“我老公也在，儿子打开快递箱，翻来翻去不见电饭煲，我过去一看，找出一块砖头、一块石头。”

高女士说，当时他们全家人都惊呆了，“第一次遇到这样的情况，我赶紧联系了唯品会的客服，客服说会在48小时之内回复我，并说核实清楚后，会退款，但最后的回复是无法退款，这么多天过去了，再没什么回音。”

5月10日，华商报记者看到高女士在收到快递后拍下的照片。根据高女士提供的订单截屏看，下单时间为4月18日，商品总价745.8元。根据运单截屏，华商报记者看到，物流公司为BC广东飞远快递。按照截屏上面的物流电话打过去，接线人员说，公司正在核实此事，需要从发货的地方查起，一个中转站一个中转站地查，看问题是出在发货仓还是物流公司。

当天送快递的快递员董先生表示知晓此事，他说：“我们没有权利打开顾客的快递，除非当面开箱验货，所以这个是到底咋回事我也不知道。”华商报记者将此事反映给唯品会，唯品会客服人员表示，会尽快核查此事，有了结果后会尽快回复。