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星巴克喝出活小强 店方已向顾客道歉送了2张优惠券

想必大家都对星巴克都非常熟悉,自从星巴克进入中国,星巴克一直以来是国人最爱的咖啡品牌之一。但是近日,有消费者曝出星巴克喝出活小强,令人震惊!究竟是怎么回事呢?难道连全球连锁最大的咖啡店也存在卫生问题?

星巴克存在卫生问题

现在全国各个城市都有星巴克餐厅,即使价格再贵也不影响消费者选择购买,生意非常火爆,但是大家都知道近期有关于星巴克丑闻事件频繁发生。现在星巴克喝出活小强,引起广泛消费者热议,随后店方已向顾客道歉送了2张优惠券,对于喜欢喝星巴克咖啡的你还敢喝吗?

5月24日,网友陆先生在南昌铜锣湾星巴克购买了6杯饮品,其中一杯冰摩卡的奶油上竟爬着一只活的“小小强”。向店员反映时,店员将冰摩卡拿走,也没道歉。25日,该星巴克店长称,他们已向顾客道歉,并赠送了两张优惠券南昌星巴克喝出活“小强”上热搜,被网友吐槽国人维权意识差!

之后涉事门店杨店长表示,确实在陆先生的饮品中出现了小虫,至于是否是蟑螂还不确定,有待进一步的调查,不过该店长还猜测“虫子应该是在制作好之后飞进去的”。至于陆先生在星巴克喝出活小强后,店员抢走咖啡杯一事,杨店长解释称:店员是想及时帮顾客换一杯饮品,可能在沟通方面有些许误差。

事发后,星巴克已积极向陆先生道歉,目前双方初步达成和解。实际上,对于这样的事情,不管是店方还是消费者,都是不愿看到的,可当这种情况真的确确实实出现后,于消费者而言,更多的还是希望得到店方积极的处理态度吧!比如到最后,双方好好沟通了,事情也就容易解决了。

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