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火锅边缘突然破了个小洞 顾客被溅一身商家免单补偿

说起涮火锅这样的操作,在不少人眼中应该算是美事一桩了。不过,在饮食这方面,有时候也是难免会有意外发生的,比如程女士一行人去店里消费时,就碰上火锅边缘突然破了个小洞,然后身上被溅上不明液体了。这样的意外可是分分钟都有可能吓坏人,那么为什么店里的火锅边缘突然破了个小洞?而且还有不明液体溅出来呢?

吃火锅时被溅一身

据媒体报道,在昨日晚上九点左右,程女士一行五人到一家门店吃火锅,在进餐大概1个小时后,她发现火锅边缘突然破了个小洞,破裂的部位在于火锅边缘的把手处,之后还有一股不明液体从这小洞中喷洒而出,使得程女士跟另一人的脸上及衣服都被溅到了。

顾客到店消费遇意外

所幸的是,虽然此次火锅边缘突然破了个小洞还喷出东西来,但两人都没有因此而受伤。在程女士给相关记者提供的照片中可以看到她衣服上确实被溅上了墨绿色的点滴,不是火锅里的红色汤油。对于此情况,相关门店工作人员表示其店里用的火锅都是铜锅,他们也是第一次看到餐桌上的火锅边缘突然破了个小洞的。

在之后的检查中,店方工作人员表示破裂的部位正好是铜锅上的一处焊接点,因此他们猜测所溅出来的墨绿色液体很有可能就是混杂了铜锈等杂质的清水。不管怎么样,作为消费者,肯定会被这种情况吓一跳,商家也应该为此而负责。所以,该火锅店的负责人也表示会承担责任,可为顾客们免单,同时也愿意赔偿顾客被弄脏的衣服。

这样的处理态度,还是比较得人心的。不过,不少网友看完这起事件后,表示也是被“吓到”了,要知道在吃火锅时出现这样的意外也还是有一点可怕的。事实上,这样的事情发生的几率是不大的,尤其是在正规门店里,就像前面说的那家火锅店一样,店方也表示是头一次出现的情况。当然,去门店涮火锅时,多留点心也不会是坏事,你说是吧?

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